شرائطِ خدمت

1. ہم کون ہیں

خدمات کو چلانے والے:

Faruk Selim Yıldız
استنبول، ترکیہ
ای میل: support@zeenprayertimes.com

ان شرائط میں «ہم»، «ہمیں» اور «ہمارا» سے مراد مذکورہ بالا منتظم ہے، اور «آپ» سے مراد وہ شخص ہے جو خدمات استعمال کرتا ہے۔

2. ان شرائط کی قبولیت

خدمات کو ڈاؤن لوڈ، انسٹال، ان تک رسائی یا انہیں استعمال کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے یہ شرائط اور ہماری رازداری کی پالیسی پڑھ اور سمجھ لی ہیں اور ان کی پابندی پر متفق ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں تو براہِ کرم خدمات استعمال نہ کریں۔

Zeen استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 9 سال ہونی چاہیے، یا آپ کے ملک میں ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر رضامندی دینے کی کم از کم عمر۔ اگر آپ اپنی رہائش کی جگہ کے مطابق نابالغ ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے والدین یا قانونی سرپرست نے آپ کی جانب سے یہ شرائط دیکھ کر قبول کی ہیں۔

3. خدمات

Zeen ایک دینی معاون ایپ ہے جو دیگر فیچرز کے علاوہ یہ فراہم کر سکتی ہے:

• مقام اور حسابی طریقے کی بنیاد پر نماز کے اوقات کا حساب اور اطلاعات۔
• آپ کے آلے کے سینسرز کے ذریعے قبلہ کی سمت۔
• قرآن کی تلاوت، بک مارکس اور پیش رفت کا ریکارڈ۔
• ذکر (تسبیح) کاؤنٹر، ہجری کیلنڈر کی معلومات اور متعلقہ دینی سہولیات۔
• اختیاری یاد دہانیاں، ویجٹس اور معاون مواد۔

Zeen ایک ایسا آلہ ہے جو آپ کو اپنی عبادت منظم کرنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ کوئی دینی اتھارٹی نہیں ہے۔ حساب کے نتائج، کیلنڈر اور سمت کی معلومات ریاضیاتی ماڈلز اور آلے کے سینسرز سے حاصل ہوتی ہیں اور آپ کی مقامی مسجد، دینی اتھارٹی یا برادری کے سرکاری مؤقف سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ اپنی سمجھ بوجھ سے کام لینا اور مناسب ہونے پر اہم اوقات اور احکام کی مستند علما یا مقامی دینی اداروں سے تصدیق کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

4. نماز کے اوقات، قبلہ اور دینی مواد کی درستگی

نماز کے اوقات، قبلہ کی سمت اور ایسی دیگر معلومات کئی عوامل پر منحصر ہیں، جن میں شامل ہیں:

• آپ کے آلے کے مقام، وقت اور سینسرز کی درستگی۔
• آپ کا منتخب کردہ حسابی طریقہ، فقہی مسلک اور بلند عرض البلد کا اصول۔
• مقامی روایات، سرکاری ترامیم اور موسمی تصحیحات۔
• سافٹ ویئر کی حدود اور راؤنڈنگ۔

اگرچہ ہم درست نتائج دینے کی معقول کوشش کرتے ہیں، ہم ضمانت نہیں دیتے کہ خدمات کے ذریعے فراہم کردہ اوقات، سمتیں یا کوئی اور دینی مواد غلطی سے پاک ہوں گے یا ہر تعبیر، مسلک یا مقامی رواج سے مکمل مطابقت رکھیں گے۔ فراہم کردہ معلومات کو حتمی حکم نہیں بلکہ رہنمائی سمجھیں۔

5. ایپ کے استعمال کا لائسنس

ان شرائط کی پابندی کی شرط پر، ہم آپ کو ایک ذاتی، محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی، ناقابلِ ذیلی لائسنس اور قابلِ منسوخی لائسنس دیتے ہیں کہ آپ Zeen موبائل ایپ کو اپنی ملکیت یا کنٹرول والے آلات پر انسٹال اور استعمال کریں، اور ویب سائٹ تک رسائی حاصل کریں، اپنے ذاتی، غیر تجارتی دینی استعمال کے لیے۔

وہ تمام حقوق جو آپ کو واضح طور پر نہیں دیے گئے، ہمارے اور ہمارے لائسنس دہندگان کے لیے محفوظ ہیں۔

6. قابلِ قبول استعمال

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ نہ خود یہ کام کریں گے اور نہ کسی تیسرے فریق کو کرنے دیں گے:

• خدمات کو کسی بھی نافذ العمل قانون، ضابطے یا تیسرے فریق کے حق کی خلاف ورزی میں استعمال کرنا۔
• خدمات کی نقل، ترمیم، تقسیم، فروخت، کرایہ داری، ذیلی لائسنسنگ یا تجارتی استحصال، سوائے اس کے جس کی ان شرائط یا نافذ العمل قانون نے واضح اجازت دی ہو۔
• ایپ کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائلنگ، ڈس اسمبلنگ یا اس کا سورس کوڈ حاصل کرنے کی کوشش، سوائے اس حد کے جہاں ایسی پابندی نافذ العمل قانون کے تحت ممنوع ہو۔
• کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک یا دیگر ملکیتی نوٹسز کو ہٹانا، چھپانا یا بدلنا۔
• خدمات کو دوسروں کو ہراساں کرنے، بدنام کرنے، دھمکانے یا کسی اور طرح نقصان پہنچانے کے لیے، یا غیر قانونی، توہین آمیز، نفرت انگیز، فحش یا تشدد پر اکسانے والا مواد اپ لوڈ، شیئر یا منتقل کرنے کے لیے استعمال کرنا۔
• خدمات، ہمارے سرورز، نیٹ ورکس یا API میں مداخلت یا خلل ڈالنا، بشمول خودکار ٹریفک بھیجنا، غیر معقول رفتار سے ڈیٹا اکٹھا کرنا (scraping) یا غیر مجاز رسائی کی کوشش کرنا۔
• خدمات کو اس طرح استعمال کرنا جس سے دینی احکام غلط پیش ہوں یا کسی عالم، ادارے یا دینی اتھارٹی کی نقالی ہو۔
• رسائی کے کنٹرولز، سکیورٹی اقدامات یا استعمال کی حدود کو بائی پاس کرنا، یا ہمارے مواد یا ڈیزائن سے حریف پروڈکٹ بنانے کے لیے خدمات استعمال کرنا۔

اگر ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ آپ نے ان قواعد کی خلاف ورزی کی ہے تو ہم خدمات تک آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

7. صارفین کی جانب سے بھیجا گیا مواد

خدمات آپ کو ہمیں شکایات، تجاویز، آرا یا دیگر مواد بھیجنے کی سہولت دے سکتی ہیں (مثلاً ایپ کے اندر سپورٹ فارم یا ای میل کے ذریعے)۔ ایسا مواد بھیج کر آپ:

• تصدیق کرتے ہیں کہ مواد آپ کا اپنا ہے یا آپ کو اسے بھیجنے کا حق حاصل ہے۔
• ہمیں عالمی، رائلٹی سے پاک، دائمی اور ناقابلِ منسوخی لائسنس دیتے ہیں کہ ہم اس مواد کو استعمال، نقل اور ترمیم کریں اور خدمات اور اپنی داخلی خط و کتابت میں شامل کریں، تاکہ آپ کو جواب دیں، خدمات بہتر بنائیں اور اپنا کام چلائیں۔
• سمجھتے ہیں کہ ہم ہر پیغام کا جواب دینے یا آپ کا بھیجا ہوا کوئی خیال استعمال کرنے کے پابند نہیں۔

براہِ کرم سپورٹ چینلز کے ذریعے ہمیں خفیہ، راز والی یا حساس ذاتی معلومات نہ بھیجیں۔

8. دانشورانہ املاک

خدمات، بشمول ایپ، سورس کوڈ، ڈیزائن، لوگو، برانڈنگ، تحریریں، تصاویر، اصل تراجم اور ہمارے تیار کردہ دیگر مواد، ہماری یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔

دینی ماخذ متون (جیسے Qurʾān — قرآنِ مجید کا عربی متن) ہماری ملکیت نہیں۔ ہم ان متون کو ڈیجیٹل مطالعے کے تجربے کے حصے کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ دیگر مواد (جیسے تراجم، تلاوتیں یا معاون مواد) تیسرے فریق سے لائسنس یافتہ ہو سکتا ہے اور اپنے متعلقہ مالکان کی ملکیت رہتا ہے۔

«Zeen» اور Zeen کا لوگو ہمارے ٹریڈ مارک ہیں۔ خدمات کے منصفانہ حوالے کے سوا، آپ ہماری پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر ہمارا نام یا نشانات استعمال نہیں کر سکتے۔

9. تیسرے فریق کا مواد اور خدمات

خدمات میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس، ایپس یا مواد کے لنکس ہو سکتے ہیں (مثلاً مسجد تلاش کرنے کا ڈیٹا، بیرونی مضامین یا ایپ اسٹور کے صفحات)۔ تیسرے فریق کا مواد صرف سہولت کے لیے فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم تیسرے فریق کے مواد، مصنوعات یا خدمات کی توثیق نہیں کرتے اور ان کے ذمہ دار نہیں، اور ان کا آپ کا استعمال اس تیسرے فریق کی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہے۔

10. ایپ اسٹورز کی شرائط

اگر آپ Zeen کو Apple App Store، Google Play یا کسی اور ایپ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو ایپ کا آپ کا استعمال متعلقہ اسٹور کی شرائط و ضوابط کے بھی تابع ہے۔ خاص طور پر:

• آپ کی خریداری، ڈاؤن لوڈ اور اسٹور میں کسی بھی ادائیگی کو سنبھالنے کی ذمہ داری متعلقہ ایپ اسٹور کی ہے، ہماری نہیں۔
• ان شرائط کے علاوہ، اسٹور کی معیاری اینڈ یوزر لائسنس شرائط (مثلاً Apple کا «Licensed Application End User License Agreement») بھی ایپ کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ اسٹور کی لازمی شرائط اور ان شرائط میں تضاد ہو تو متعلقہ معاملے میں اسٹور کی لازمی شرائط کو فوقیت ہوگی۔
• آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ استعمال کرتے وقت تمام متعلقہ تیسرے فریق کے معاہدوں (مثلاً آپ کے موبائل ڈیٹا سروس کے معاہدے) کی پابندی کریں گے۔

11. خریداری اور سبسکرپشن

کچھ فیچرز اب یا مستقبل میں ادا شدہ یک بارگی خریداری یا سبسکرپشن کے طور پر پیش کیے جا سکتے ہیں۔ اگر ہم ایسے فیچرز پیش کریں تو:

• خریداریاں متعلقہ ایپ اسٹور پروسیس کرتا ہے، اور قیمتیں، بلنگ اور تجدید اسٹور کے قواعد کے تابع ہیں۔
• سبسکرپشنز خود بخود تجدید ہوتی ہیں، الا یہ کہ آپ تجدید کی تاریخ سے پہلے اپنے ایپ اسٹور اکاؤنٹ میں انہیں منسوخ کر دیں۔
• رقم کی واپسی ایپ اسٹور کی پالیسیوں اور صارفین کے تحفظ کے نافذ العمل قوانین کے مطابق ہوتی ہے۔

کسی بھی ادا شدہ فیچر کے عام دستیاب ہونے سے پہلے ہم ان شرائط کو مزید تفصیل کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں گے۔

12. دستبرداری

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، خدمات «جیسی ہیں» اور «جیسے دستیاب ہیں» کی بنیاد پر، کسی بھی قسم کی صریح، ضمنی یا قانونی ضمانت کے بغیر فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم ضمانت نہیں دیتے کہ:

• خدمات بلا تعطل، محفوظ، غلطی سے پاک یا ہمیشہ دستیاب ہوں گی۔
• فراہم کردہ معلومات (بشمول نماز کے اوقات، قبلہ کی سمت، کیلنڈر اور تراجم) مکمل، درست یا کسی خاص دینی حکم کے لیے موزوں ہیں۔
• خدمات کی خامیاں درست کی جائیں گی، یا خدمات ہر آلے، آپریٹنگ سسٹم ورژن یا کنفیگریشن کے ساتھ ہم آہنگ ہوں گی۔

اپنی صورتِ حال کے لیے معلومات کی درستگی اور موزونیت کا جائزہ لینا آپ کی ذمہ داری ہے۔ خدمات کا استعمال آپ اپنے خطرے پر کرتے ہیں۔

13. ذمہ داری کی حد

نافذ العمل قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، کسی بھی صورت میں ہم، ہمارے ملحقہ ادارے، ٹھیکیدار یا لائسنس دہندگان کسی بالواسطہ، ضمنی، خصوصی، نتیجتاً، مثالی یا تعزیری نقصان، یا منافع، آمدنی، ڈیٹا، ساکھ یا کاروباری مواقع کے کسی نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے جو خدمات کے آپ کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہو یا اس سے متعلق ہو، چاہے ہمیں ایسے نقصان کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔

خدمات سے پیدا ہونے یا ان سے متعلق کسی بھی دعوے پر ہماری مجموعی ذمہ داری درج ذیل میں سے زیادہ رقم سے تجاوز نہیں کرے گی:

• وہ رقم، اگر کوئی ہو، جو آپ نے دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے بارہ (12) ماہ میں خدمات کے لیے ہمیں حقیقتاً ادا کی؛ یا
• 50 یورو (پچاس یورو)، یا آپ کی مقامی کرنسی میں اس کے مساوی۔

ان شرائط میں کوئی بات ایسے معاملات میں ہماری ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جنہیں قانوناً خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا، جیسے سنگین غفلت، جان بوجھ کر بدسلوکی، دھوکا دہی، ہماری غفلت سے ہونے والی موت یا جسمانی چوٹ، یا کوئی اور ذمہ داری جو نافذ العمل لازمی قانون کے تحت محدود نہیں کی جا سکتی۔

14. تلافی

نافذ العمل قانون کی اجازت کی حد تک، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہمارا، ہمارے ملحقہ اداروں اور ان کے متعلقہ عہدیداروں، ڈائریکٹرز، ملازمین اور نمائندوں کا دفاع کریں گے، ان کی تلافی کریں گے اور انہیں ان تمام دعووں، نقصانات، ذمہ داریوں، اخراجات اور مصارف (بشمول معقول قانونی فیس) سے محفوظ رکھیں گے جو درج ذیل سے پیدا ہوں یا ان سے متعلق ہوں:

• خدمات کا آپ کا استعمال یا غلط استعمال؛
• آپ کی جانب سے ان شرائط یا نافذ العمل قانون کی خلاف ورزی؛ یا
• خدمات کے ذریعے آپ کا بھیجا گیا کوئی بھی مواد جو کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرے۔

15. معطلی اور خاتمہ

اگر ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ درج ذیل صورت ہے تو ہم کسی بھی وقت، اطلاع کے ساتھ یا اس کے بغیر، خدمات تک آپ کی رسائی معطل، محدود یا ختم کر سکتے ہیں:

• آپ نے ان شرائط کی خلاف ورزی کی ہے؛
• خدمات کا آپ کا استعمال ہمارے یا دوسرے صارفین کے لیے سکیورٹی، قانونی یا عملی خطرہ پیدا کرتا ہے؛ یا
• ہمیں نافذ العمل قانون یا کسی مجاز اتھارٹی کی درخواست کی تعمیل کے لیے ایسا کرنا ضروری ہے۔

آپ کسی بھی وقت ایپ ان انسٹال کر کے اور ویب سائٹ پر آنا بند کر کے خدمات کا استعمال ختم کر سکتے ہیں۔ وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے خاتمے کے بعد بھی باقی رہنے کے لیے ہیں (جیسے دانشورانہ املاک، دستبرداری، ذمہ داری کی حد، تلافی اور نافذ قانون) لاگو رہیں گی۔

16. خدمات میں تبدیلیاں

ہم Zeen کو مسلسل بہتر بنا رہے ہیں۔ ہم کسی بھی وقت اور اپنی صوابدید پر:

• فیچرز، مواد یا معاون آلات شامل، تبدیل، محدود یا ختم کر سکتے ہیں؛
• حسابی طریقے، طے شدہ سیٹنگز یا بصری ڈیزائن اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ یا
• خدمات کے کچھ حصے یا پوری خدمات بند کر سکتے ہیں۔

جہاں معقول طور پر ممکن ہو، ہم اہم تبدیلیوں کی پیشگی اطلاع ایپ کے ذریعے یا ویب سائٹ پر دیں گے۔ نافذ العمل قانون کے تقاضے کے سوا، ہم خدمات میں تبدیلیوں سے ہونے والے کسی نقصان کے ذمہ دار نہیں۔

17. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم اوپر «آخری تازہ کاری» کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور مناسب ہونے پر اضافی اطلاع دیں گے (مثلاً ایپ میں یا ویب سائٹ پر)۔

اپ ڈیٹ شدہ شرائط نافذ ہونے کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ تبدیلیاں قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط سے متفق نہیں تو براہِ کرم خدمات کا استعمال بند کر دیں۔

18. نافذ قانون اور دائرۂ اختیار

یہ شرائط اور ان سے یا خدمات کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے یا متعلق ہر تنازع جمہوریہ ترکیہ کے قوانین کے تحت ہوگا، اس کے تنازعِ قوانین کے اصولوں سے قطع نظر۔

آپ کے ملکِ رہائش کے قوانین کے تحت آپ کو حاصل ناقابلِ دستبرداری صارف حقوق کو برقرار رکھتے ہوئے، آپ اور ہم اتفاق کرتے ہیں کہ ان شرائط یا خدمات سے پیدا ہونے یا متعلق ہر تنازع پر استنبول، ترکیہ کی عدالتوں کو خصوصی دائرۂ اختیار حاصل ہوگا۔ اگر مقامی صارف قانون تقاضا کرے کہ تنازعات آپ کے ملکِ رہائش میں اٹھائے جائیں تو آپ وہاں بھی اپنا دعویٰ دائر کر سکتے ہیں۔

19. متفرق

• مکمل معاہدہ: یہ شرائط، رازداری کی پالیسی اور خدمات میں مخصوص فیچرز کے لیے دکھائی جانے والی کسی بھی اضافی شرائط کے ساتھ مل کر، خدمات کے بارے میں آپ اور ہمارے درمیان مکمل معاہدہ ہیں۔
• علیحدگی پذیری: اگر ان شرائط کی کوئی دفعہ کالعدم یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو باقی دفعات پوری طرح نافذ رہیں گی۔
• عدم دستبرداری: ان شرائط کے کسی حق یا دفعہ کو نافذ نہ کرنا اس حق یا دفعہ سے دستبرداری تصور نہیں ہوگا۔
• منتقلی: آپ ہماری پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر یہ شرائط یا ان کے تحت اپنے حقوق کسی کو تفویض یا منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں یا کسی ملحقہ ادارے کو یہ شرائط منتقل کر سکتے ہیں۔
• زبان: یہ شرائط انگریزی میں فراہم کی گئی ہیں۔ جب سہولت کے لیے تراجم دستیاب کیے جائیں تو کسی تضاد کی صورت میں انگریزی نسخہ معتبر ہوگا۔

20. ہم سے رابطہ کریں

اگر ان شرائط کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات ہوں تو آپ ہم سے یہاں رابطہ کر سکتے ہیں:

ای میل: support@zeenprayertimes.com