رازداری کی پالیسی

1. ہم کون ہیں

Zeen – Prayer Times & Quran ہماری موبائل ایپس اور ویب سروسز کے ذریعے نماز کے درست اسلامی اوقات، قبلہ کی سمت، قرآن کی تلاوت، ذکر کا ریکارڈ، براہِ راست قرآن ریڈیو اور متعلقہ دینی سہولیات فراہم کرتا ہے۔

ان خدمات کے سلسلے میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ذمہ دار (ڈیٹا کنٹرولر):

Faruk Selim Yıldız
استنبول، ترکیہ
ای میل: support@zeenprayertimes.com

2. اس پالیسی کا دائرہ

یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور شیئر کرتے ہیں جب آپ:

• zeenprayertimes.com اور اس کے ذیلی صفحات دیکھتے یا استعمال کرتے ہیں۔
• iOS یا Android پر Zeen موبائل ایپس استعمال کرتے ہیں۔
• ہمارے API یا دوسری خدمات میں شامل ہمارے ویجٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔

ہماری خدمات استعمال کر کے آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع اور استعمال ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

3. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جس کی ہر فیچر کو کام کرنے کے لیے واقعی ضرورت ہو، یا جو ایپ کو تیز، مستحکم اور قابلِ اعتماد رکھنے کے لیے درکار ہو — کیونکہ نماز کے اوقات کی جو ایپ سست ہو، کریش ہو جائے یا اذان کی اطلاع دیر سے بھیجے، وہ اپنے واحد کام میں ناکام ہو گئی۔ نیچے دی گئی ہر معلومات انہی دو مقاصد میں سے کسی ایک کے لیے ہے، اور ہر ایک کے ساتھ ہم اس کی مخصوص وجہ بیان کرتے ہیں۔

3.1 وہ معلومات جو آپ براہِ راست فراہم کرتے ہیں

اوپر درج تاریخ تک Zeen صارف اکاؤنٹ یا لاگ اِن کی سہولت نہیں دیتا۔ بہت سے بنیادی فیچر آپ کے آلے پر اکاؤنٹ بنائے بغیر یا نام اور ای میل جیسی ذاتی معلومات دیے بغیر کام کرتے ہیں۔

پھر بھی آپ درج ذیل صورتوں میں ہمیں معلومات دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں:

• شکایت اور تجویز کا فارم: اگر آپ ایپ کے اندر فیڈبیک فارم کے ذریعے کوئی شکایت، تجویز یا رائے بھیجتے ہیں تو ہم وہ معلومات پروسیس کرتے ہیں جو آپ درج کرتے ہیں — عموماً وہ نام جو آپ دینا چاہیں، منتخب موضوع اور آپ کے پیغام کا متن۔ ایپ کے اندر فارم کے لیے ای میل ایڈریس ضروری نہیں۔ آپ کا پیغام آپ کے فرضی (pseudonymous) آلہ شناخت کنندہ اور ایپ کے ورژن کے ساتھ بھیجا جاتا ہے تاکہ ہم ایپ کے سپورٹ اِن باکس کے ذریعے آپ کو جواب دے سکیں اور مسئلے کی تشخیص کر سکیں۔ اگر آپ اس کے علاوہ ای میل کے ذریعے بھی رابطہ کریں تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس بھی پروسیس کرتے ہیں (نیچے دیکھیں)۔
• براہِ راست رابطہ: اگر آپ ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس اور پیغام میں شامل کوئی بھی دوسری معلومات پروسیس کرتے ہیں۔
• عطیات اور معاونین کی تفصیلات: Zeen میں ایک اختیاری فیچر «ڈیولپر کی مدد کریں» (رضاکارانہ عطیہ باکس) موجود ہے۔ اس سے کوئی فیچر نہیں کھلتا۔ اگر آپ عطیہ دیں تو اختیاری طور پر ایک ظاہری نام اور مختصر پیغام دے سکتے ہیں، یا گمنام عطیہ دے سکتے ہیں۔ جب تک آپ گمنام عطیہ منتخب نہ کریں، آپ کا درج کردہ ظاہری نام اور پیغام ایپ میں «حالیہ معاونین» کی فہرست اور معاونین کی دیوار پر دوسرے صارفین کو عوامی طور پر دکھایا جاتا ہے۔ ان خانوں میں حساس ذاتی معلومات نہ لکھیں۔ ہر عطیے کے لیے ہم جو تکنیکی تفصیلات محفوظ کرتے ہیں ان کے لیے سیکشن 3.2 اور متعلقہ ادائیگی فراہم کنندگان کے لیے سیکشن 6 دیکھیں۔

اگر ہم مستقبل میں صارف اکاؤنٹ متعارف کرائیں تو ان فیچرز کے دستیاب ہونے سے پہلے یا اسی وقت اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

3.2 وہ معلومات جو ہم خودکار طور پر جمع کرتے ہیں

ہم Zeen میں تیسرے فریق کے اینالیٹکس SDK یا اشتہاری ٹریکرز استعمال نہیں کرتے۔ اس سیکشن میں بیان کردہ ہر چیز فرسٹ پارٹی ڈیٹا ہے، جو خود ایپ جمع کرتی ہے اور ہمارے اپنے سرورز (جو zeenprayertimes.com ڈومین کے تحت چلتے ہیں) کو بھیجتی ہے۔ یہ صرف ایک فرضی آلہ شناخت کنندہ سے منسلک ہوتا ہے اور آپ کے نام یا ای میل سے نہیں جوڑا جاتا۔

• آلے اور تکنیکی معلومات: فرضی آلہ شناخت کنندہ، آلے کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم اور اس کا ورژن، ایپ ورژن، بیٹری کی حالت، نیٹ ورک کنکشن کی قسم (مثلاً Wi‑Fi یا موبائل ڈیٹا)، اور سسٹم سیٹنگز سے حاصل کردہ آلے کا علاقہ اور زبان۔ ہمیں اس کی ضرورت کسی ایسے مسئلے کو دوبارہ پیدا کرنے کے لیے ہوتی ہے جو صرف کسی خاص ماڈل یا OS ورژن پر ظاہر ہو، اور یہ جاننے کے لیے کہ بگ درست کرتے وقت کن پلیٹ فارمز کو ترجیح دی جائے۔
• ایپ سیٹنگز: ایپ میں آپ کی ترجیحات، جیسے انٹرفیس کی زبان اور تھیم، نماز کے اوقات کا حسابی طریقہ جو آپ استعمال کرتے ہیں، خودکار مقام آن ہے یا نہیں، اور اطلاعات آن ہیں یا نہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا: آپ ایپ کو کیسے استعمال کرتے ہیں، مثلاً آپ اس وقت کون سی اسکرین دیکھ رہے ہیں، سیشن شناخت کنندگان اور ایپ میں گزارا گیا وقت۔ اس سے ہم دیکھتے ہیں کہ کون سے فیچر واقعی استعمال ہوتے ہیں، اس سے پہلے کہ ان پر ترقیاتی وقت لگائیں، اور ہر اسکرین کی کارکردگی و استحکام ناپتے ہیں۔
• کارکردگی اور اعتبار کا ڈیٹا: ایپ کے کھلنے کا وقت؛ فریمز کی روانی (ان فریمز کا تناسب جو رینڈرنگ بجٹ سے بڑھ جائیں، اور ایک فریم کا عام دورانیہ)؛ میموری (RAM) کا استعمال بشمول سیشن کے دوران زیادہ سے زیادہ استعمال؛ آلے کی حرارتی حالت؛ دستیاب اسٹوریج اور ایپ کیش کا سائز؛ اور جب ایپ اچانک بند ہو جائے تو آپریٹنگ سسٹم کی اپنی تشخیص کے مطابق وجہ (مثلاً کریش، ایپ کے جواب نہ دینے پر ٹائم آؤٹ، یا دباؤ میں سسٹم کا میموری خالی کرنا)۔ ہم یہ اس لیے جمع کرتے ہیں کہ کسی خرابی کو — جیسے نیا ورژن جو پرانے فونز پر میموری ختم کر دے، قرآن کی تلاوت چلاتے وقت آلے کو زیادہ گرم کر دے، یا فجر کے وقت عین ضرورت کے لمحے رک جائے — زیادہ تر صارفین تک پہنچنے سے پہلے پکڑنے کا یہی واحد طریقہ ہے، نہ کہ اس کے بعد جب کافی لوگ ایک اسٹار والے ریویو لکھ چکے ہوں۔
• نیٹ ورک اور ریڈیو کی کارکردگی کا ڈیٹا: ایپ کی ہمارے سرورز کو بھیجی گئی درخواستوں کی تاخیر اور کامیابی/ ناکامی کی شرح، منتقل شدہ ڈیٹا کی مقدار، اور — اگر آپ براہِ راست قرآن ریڈیو استعمال کرتے ہیں — پلے بیک میں رکاوٹوں کی تعداد اور اوسط بفرنگ وقت۔ اس سے ہم سرور یا CDN کے حقیقی مسئلے کو کسی ایک صارف کے کمزور کنکشن سے الگ پہچان کر وہی ٹھیک کرتے ہیں جس کے ہم واقعی ذمہ دار ہیں۔
• اطلاعات کی بروقت ترسیل: نماز کی اطلاع کے طے شدہ وقت اور اس کے حقیقتاً ظاہر ہونے کے وقت کا فرق، اور یہ کہ پس منظر میں ریفریش کے کام کامیابی سے مکمل ہوئے یا نہیں۔ تاخیر سے آنے والی یا چھوٹ جانے والی اذان کی اطلاع اس ایپ کے بنیادی مقصد کو ہی ناکام کر دیتی ہے، اور بعض کمپنیوں کی بیٹری بچانے کی سیٹنگز ہماری لاعلمی میں خاموشی سے پس منظر کی اطلاعات کو خراب کر سکتی ہیں۔ اس پیمانے سے ہم کسی خاص OS ورژن یا آلے کے برانڈ میں یہ مسئلہ پکڑ کر اس کا حل نکالتے ہیں۔
• ایپ کے اندر سرگرمی کا ڈیٹا: ایپ کے دینی فیچرز کے استعمال کے بارے میں خلاصہ معلومات، بشمول نماز کا ریکارڈ (آپ روزانہ کی کون سی نمازیں ادا شدہ نشان زد کرتے ہیں اور آپ کے تسلسل)، قرآن کی تلاوت میں پیش رفت (جیسے موجودہ سورت/آیت، تکمیل کا فیصد، تلاوت کا تسلسل اور تجربے کے پوائنٹس) اور ذکر/تسبیح کی گنتی اور اہداف۔ ہم یہ صرف اس مجموعی شکل میں جمع کرتے ہیں جو یہ دیکھنے کے لیے ضروری ہو کہ آیا یہ فیچر واقعی لوگوں کو باقاعدہ عبادت کی عادت بنانے میں مدد دیتے ہیں (مثلاً 30 دن کا تسلسل برقرار رکھنے والے صارفین کا تناسب) تاکہ ہم انہیں بہتر کر سکیں — کسی فرد کی دینی عبادت کا پروفائل بنانے کے لیے نہیں۔ چونکہ یہ دینی عقیدے اور عمل کی عکاسی کرتا ہے، اس لیے ہم اسے صرف آپ کی رضامندی سے پروسیس کرتے ہیں؛ قانونی بنیاد اور رضامندی واپس لینے کے طریقے کے لیے سیکشن 5 دیکھیں۔
• عطیات کا ریکارڈ: اگر آپ رضاکارانہ عطیہ دیں تو ہم اس کی تفصیلات اپنے سرورز پر آپ کے فرضی آلہ شناخت کنندہ کے ساتھ محفوظ کرتے ہیں۔ اس میں تعاون کا درجہ اور پروڈکٹ شناخت کنندہ، تعداد، رقم اور کرنسی، اسٹور کی ٹرانزیکشن شناخت، عطیہ گمنام نشان زد تھا یا نہیں، اور آپ کا درج کردہ اختیاری ظاہری نام اور پیغام شامل ہیں۔ جیسا کہ سیکشن 3.1 میں ذکر ہے، جب تک آپ گمنام عطیہ نہ دیں، آپ کا ظاہری نام اور پیغام ایپ میں دوسرے صارفین کو عوامی طور پر دکھایا جاتا ہے۔ ادائیگی خود ایپ اسٹورز پروسیس کرتے ہیں؛ ہمیں آپ کے کارڈ یا بینک کی تفصیلات نہیں ملتیں (سیکشن 4 اور 6 دیکھیں)۔
• ویب سائٹ لاگز: جب آپ zeenprayertimes.com پر آتے ہیں تو معیاری سرور لاگز آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، وقت کی مہریں اور دیکھے گئے صفحات جیسی تکنیکی معلومات محفوظ کر سکتے ہیں۔ یہ لاگز صرف سکیورٹی، خرابیوں کی تشخیص اور بنیادی آپریشنل مقاصد کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

آپ اپنے آلے کی سیٹنگز سے اس جمع آوری کا کچھ حصہ محدود کر سکتے ہیں (مثلاً مقام تک رسائی یا اطلاعات بند کر کے)۔ چونکہ یہ ڈیٹا صرف ایک فرضی شناخت کنندہ سے جڑا ہے، آپ کے نام یا اکاؤنٹ سے نہیں، اس لیے ممکن ہے ہم کسی مخصوص درخواست پر عمل کے لیے اسے انفرادی طور پر آپ سے نہ جوڑ سکیں (سیکشن 9 دیکھیں)۔

3.3 مقام کی معلومات

نماز کے درست اوقات اور قبلہ کی سمت کے لیے مقام سے متعلق معلومات درکار ہوتی ہیں۔ آپ کی سیٹنگز کے مطابق Zeen درج ذیل کو پروسیس کر سکتا ہے:

• آپ کے آلے کے GPS یا اسی طرح کی ٹیکنالوجی سے درست مقام، صرف اس صورت میں جب آپ اجازت دیں اپنے آلے کی سیٹنگز میں۔
• دستی طور پر منتخب مقام، جیسے کوئی شہر یا نقاط جو آپ ایپ میں منتخب کریں۔

مقام کا ڈیٹا آپ کے آلے پر نماز کے اوقات اور قبلہ کی سمت کا حساب لگانے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ جب خودکار مقام آن ہو تو ایپ سیکشن 3.2 میں بیان کردہ تشخیصی ڈیٹا کے حصے کے طور پر ہمارے سرورز کو ایک تقریبی مقام کا لیبل — جیسے آپ کا علاقہ یا منتخب شہر کا نام — بھی بھیج سکتی ہے، تاکہ ہم سمجھ سکیں کہ Zeen کن علاقوں میں استعمال ہوتا ہے اور اسی کے مطابق علاقائی درستگی اور زبانوں کی سپورٹ کو ترجیح دے سکیں۔ ہم آپ کے درست GPS نقاط اپنے سرورز کو نہیں بھیجتے۔ اگر آپ اپنا درست مقام شیئر نہیں کرنا چاہتے تو شہر یا نقاط دستی طور پر منتخب کر کے بھی بنیادی فیچرز استعمال کر سکتے ہیں۔

4. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جو محدود معلومات جمع کرتے ہیں انہیں درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کے منتخب مقام کے لیے نماز کے درست اوقات اور قبلہ کی سمت کا حساب لگانا اور دکھانا۔
• بنیادی فیچرز فراہم کرنا، جیسے قرآن کی تلاوت، براہِ راست قرآن ریڈیو، ذکر کا ریکارڈ، یاد دہانیاں، ویجٹس اور اطلاعات۔
• آپ کی ترجیحات (زبان، تھیم، فقہی مسلک، اطلاعات کی سیٹنگز وغیرہ) آپ کے آلے پر محفوظ اور لاگو کرنا۔
• ایپ کو ہر ورژن میں تیز اور مستحکم رکھنا — کھلنے کا وقت، روانی، میموری کا استعمال، کریش اور رکنے کی وجوہات، نیٹ ورک کا اعتبار اور اطلاعات کے وقت کی درستگی ناپ کر — تاکہ خرابیاں زیادہ تر صارفین کو متاثر کرنے سے پہلے پکڑ کر درست کی جا سکیں۔
• مجموعی طور پر یہ سمجھنا کہ نماز کا ریکارڈ، قرآن کی تلاوت اور ذکر کی گنتی جیسے فیچر کیسے استعمال ہوتے ہیں تاکہ انہیں بہتر کیا جا سکے، اس کے لیے سیکشن 3.2 میں بیان کردہ سرگرمی کا ڈیٹا استعمال کرنا جو آپ کی رضامندی کی بنیاد پر پروسیس ہوتا ہے (سیکشن 5)۔
• آپ کے سوالات، شکایات، تجاویز اور دیگر سپورٹ درخواستوں کا جواب دینا۔
• رضاکارانہ عطیات پروسیس کرنا، معاونین کی معلومات محفوظ کرنا اور دکھانا (بشمول عوامی «حالیہ معاونین» فہرست، جب تک آپ گمنام عطیہ نہ دیں) اور ایپ میں آپ کے آلے کو معاون کے طور پر پہچاننا۔
• ویب سائٹ کی بنیادی سکیورٹی اور تکنیکی کارکردگی برقرار رکھنا (مثلاً سرور لاگز کے ذریعے)۔
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا اور ضرورت پڑنے پر اپنے قانونی حقوق نافذ کرنا۔

Zeen فی الحال صرف ایپ کے اندر رضاکارانہ عطیات کی سہولت دیتا ہے؛ یہ کوئی ادا شدہ پریمیم فیچر یا سبسکرپشن فروخت نہیں کرتا۔ عطیات کی ادائیگیاں متعلقہ ایپ اسٹورز (Apple App Store یا Google Play) ہمارے خریداری انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کے ساتھ مل کر پروسیس کرتے ہیں (سیکشن 6 دیکھیں)۔ ہمیں آپ کے ادائیگی کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کی مکمل تفصیلات نہیں ملتیں۔ اگر بعد میں ہم ادا شدہ پریمیم فیچر یا سبسکرپشن متعارف کرائیں تو ان کے اجرا سے پہلے اس پالیسی کو مزید تفصیل کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں گے۔

5. پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں (EEA/برطانیہ کے صارفین کے لیے)

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے یا برطانیہ میں ہیں تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:

• معاہدے کی تکمیل: وہ خدمات فراہم کرنا جو آپ انسٹال اور استعمال کرتے ہیں، بشمول نماز کے اوقات کا حساب، اطلاعات اور قرآن سے متعلق فیچرز۔
• جائز مفادات: ہماری خدمات کی سکیورٹی، کارکردگی اور استحکام برقرار رکھنا (سیکشن 3.2 کا آلے، کارکردگی، نیٹ ورک اور اطلاعات کی درستگی کا ڈیٹا)، غلط استعمال روکنا اور آپ کے پیغامات کا جواب دینا، بشرطیکہ یہ مفادات آپ کے حقوق پر حاوی نہ ہوں۔
• رضامندی: ہمارے دینی عمل کے فیچرز — نماز کا ریکارڈ، قرآن کی تلاوت میں پیش رفت اور ذکر/تسبیح کی گنتی — آپ کے دینی عقیدے اور عبادت کے بارے میں معلومات ظاہر کرتے ہیں، جو GDPR کے آرٹیکل 9 کے تحت ڈیٹا کی خصوصی قسم ہے (اور KVKK کے آرٹیکل 6 کے تحت «özel nitelikli kişisel veri»)۔ ان فیچرز سے پیدا ہونے والا سرگرمی کا ڈیٹا ہم صرف آپ کی واضح رضامندی سے پروسیس کرتے ہیں، جو ایپ کی عمومی کارکردگی سے الگ حاصل کی جاتی ہے۔ ان فیچرز کو اپنے آلے پر استعمال کرنے کے لیے رضامندی ضروری نہیں — رضامندی صرف یہ طے کرتی ہے کہ ان کے بارے میں خلاصہ استعمال کا ڈیٹا ہمارے سرورز کو بھیجا جائے یا نہیں۔ آپ کسی بھی وقت ایپ میں متعلقہ رازداری کی سیٹنگ (اگر دستیاب ہو) کے ذریعے یا support@zeenprayertimes.com پر ہم سے رابطہ کر کے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں؛ واپسی سے آئندہ جمع آوری رک جاتی ہے، لیکن چونکہ یہ ڈیٹا صرف ایک فرضی آلہ شناخت کنندہ سے جڑا ہے، ممکن ہے ہم ماضی کے مخصوص اندراجات کی شناخت کر کے انہیں حذف نہ کر سکیں (سیکشن 9 دیکھیں)۔ درست مقام کے لیے بھی ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، جو آپ اپنے آلے کی سیٹنگز سے دیتے یا واپس لیتے ہیں۔
• قانونی ذمہ داریاں: جب پروسیسنگ نافذ العمل قانون کی تعمیل کے لیے ضروری ہو۔

6. ہم آپ کی معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور غیر ضروری شیئرنگ سے گریز کرتے ہیں۔ ہم درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• ہماری ایپ، ویب سائٹ اور ای میل کے سروس فراہم کنندگان: ہم zeenprayertimes.com اور اپنی بیک اینڈ سروسز کے لیے ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر فراہم کنندگان، اور support@zeenprayertimes.com پر آنے والے پیغامات سنبھالنے کے لیے ای میل سروسز استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ فراہم کنندگان آپ کا ڈیٹا صرف اتنا ہی استعمال کر سکتے ہیں جتنا ہمیں اپنی خدمات دینے کے لیے ضروری ہو، اور رازداری و ڈیٹا تحفظ کی ذمہ داریوں کے پابند ہیں۔
• ادائیگی اور عطیات کی پروسیسنگ: جب آپ عطیہ دیتے ہیں تو ادائیگی متعلقہ ایپ اسٹور (Apple App Store یا Google Play) سنبھالتا ہے، اور ہم ٹرانزیکشن کی تصدیق اور آپ کی درج کردہ عطیے کی تفصیلات اپنے سرورز تک پہنچانے کے لیے RevenueCat کو خریداری انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ یہ فریق ڈیٹا صرف خریداری مکمل اور ریکارڈ کرنے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ہمیں آپ کے ادائیگی کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کی مکمل تفصیلات نہیں ملتیں۔
• ایپ کے دوسرے صارفین (معاونین کی دیوار): اگر آپ غیر گمنام عطیہ دیں تو جو ظاہری نام اور پیغام آپ دینا منتخب کریں وہ ایپ میں دوسرے Zeen صارفین کو عوامی طور پر دکھایا جاتا ہے۔ یہ ڈیٹا کی فروخت نہیں؛ یہ صرف ان معلومات کے ساتھ ہوتا ہے جو آپ جان بوجھ کر اسی مقصد کے لیے درج کرتے ہیں۔
• قانونی اور حفاظتی وجوہات: جب قانون، ضابطہ، عدالتی کارروائی یا سرکاری درخواست اس کا تقاضا کرے، یا جب ہم نیک نیتی سے سمجھیں کہ اپنے حقوق، صارفین یا عوام کے تحفظ کے لیے انکشاف معقول حد تک ضروری ہے۔
• کاروباری منتقلی: انضمام، حصول، تنظیمِ نو یا ہمارے تمام یا کچھ اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں، بشرطیکہ وصول کنندہ فریق اس پالیسی سے ہم آہنگ رازداری کے وعدوں کا پابند ہو۔

ہم Zeen میں تیسرے فریق کے اشتہاری نیٹ ورکس، ری مارکیٹنگ سروسز یا ایک ایپ سے دوسری ایپ تک ٹریکنگ کرنے والے SDK استعمال نہیں کرتے۔

7. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹ zeenprayertimes.com درج ذیل کے لیے لازمی حد تک ضروری کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے:

• بنیادی ترجیحات (جیسے زبان یا گہری/ہلکی تھیم) یاد رکھنا۔
• سیشن کی سکیورٹی برقرار رکھنا اور غلط استعمال سے تحفظ۔

ہم ویب سائٹ پر تیسرے فریق کی اشتہاری یا اینالیٹکس کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کنٹرول کر سکتے ہیں۔ کچھ کوکیز بند کرنے سے ویب سائٹ کے بعض افعال متاثر ہو سکتے ہیں۔

8. ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدت

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، الا یہ کہ قانون زیادہ مدت کا تقاضا کرے یا اجازت دے۔

• ایپ کی ترتیب اور ترجیحات آپ کے آلے پر مقامی طور پر (مثلاً AsyncStorage جیسی مقامی اسٹوریج میں) محفوظ ہوتی ہیں اور وہیں رہتی ہیں جب تک آپ ایپ حذف نہ کریں، ایپ کا ڈیٹا صاف نہ کریں یا سیٹنگز تبدیل نہ کریں۔
• ہمارے سرورز کو بھیجا گیا تشخیصی، کارکردگی، نیٹ ورک، اطلاعات کی درستگی، استعمال اور سرگرمی کا ڈیٹا (سیکشن 3.2) مسائل حل کرنے، اعتبار کی نگرانی اور پروڈکٹ کی بہتری کے لیے محدود مدت تک رکھا جاتا ہے، پھر حذف یا مجموعی شکل میں بدل دیا جاتا ہے۔
• ای میلز اور بھیجی گئی شکایات/تجاویز اتنی مدت تک رکھی جاتی ہیں جتنی آپ کی درخواست نمٹانے اور مناسب ریکارڈ رکھنے کے لیے ضروری ہو۔
• ویب سائٹ کے سرور لاگز سکیورٹی اور درست تکنیکی کارکردگی یقینی بنانے کے لیے محدود مدت تک رکھے جاتے ہیں۔

9. آپ کے حقوق

آپ کے مقام اور نافذ العمل قانون کے مطابق، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں درج ذیل میں سے کچھ یا تمام حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق۔
• غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستگی کی درخواست کا حق۔
• بعض حالات میں اپنے ڈیٹا کو حذف کرانے کی درخواست کا حق۔
• پروسیسنگ کی بعض اقسام پر اعتراض یا انہیں محدود کرانے کا حق۔
• جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لینے کا حق، بشمول سیکشن 5 میں بیان کردہ دینی عمل کا ڈیٹا۔
• جہاں تکنیکی طور پر ممکن ہو، ڈیٹا کی منتقلی کا حق۔

ان حقوق کے استعمال کے لیے support@zeenprayertimes.com پر رابطہ کریں۔ جواب دینے سے پہلے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ سیکشن 3.2 میں بیان کردہ تشخیصی، کارکردگی اور استعمال کا ڈیٹا صرف ایک فرضی آلہ شناخت کنندہ سے جڑا ہے؛ رابطہ کرتے وقت آپ کو یہ شناخت کنندہ فراہم کرنا پڑ سکتا ہے تاکہ ہم متعلقہ ریکارڈ تلاش کر سکیں۔

اگر آپ EEA یا برطانیہ میں ہیں تو آپ کو اپنی مقامی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی حاصل ہے۔

10. بچوں کی رازداری

Zeen عام صارفین کے لیے ہے اور خاص طور پر 9 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنایا گیا۔ ہم جان بوجھ کر 9 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ 9 سال سے کم عمر کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اسے حذف کر سکیں۔

11. ڈیٹا کی سکیورٹی

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال یا تبدیلی سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ تاہم انٹرنیٹ پر منتقلی یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور ہم مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

12. تیسرے فریق کے لنکس اور انضمام

ہماری ایپ اور ویب سائٹ میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس، خدمات یا مواد (مثلاً بیرونی مضامین یا ایپ اسٹور کے صفحات) کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان تیسرے فریقوں کے رازداری کے طریقوں یا مواد کے ذمہ دار نہیں۔ ہم مشورہ دیتے ہیں کہ انہیں ذاتی ڈیٹا دینے سے پہلے ان کی رازداری کی پالیسیاں پڑھ لیں۔

13. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم اس صفحے کے اوپر «آخری تازہ کاری» کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور مناسب ہونے پر اضافی اطلاع دیں گے (مثلاً ایپ میں یا ویب سائٹ پر)۔

اپ ڈیٹ شدہ پالیسی نافذ ہونے کے بعد Zeen کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ تبدیلیاں قبول کرتے ہیں۔

14. ہم سے رابطہ کریں

اگر اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہوں تو آپ ہم سے یہاں رابطہ کر سکتے ہیں:

ای میل: support@zeenprayertimes.com