Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Zeen – Prayer Times & Quran menyediakan jadwal sholat Islam yang akurat, arah kiblat, bacaan Al-Qur'an, pencatatan zikir, radio Al-Qur'an langsung, dan sarana keagamaan terkait melalui aplikasi seluler dan layanan web kami.

Pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda sehubungan dengan layanan ini adalah:

Faruk Selim Yıldız
Istanbul, Turki
Email: support@zeenprayertimes.com

2. Ruang lingkup Kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi ketika Anda:

• Mengunjungi atau menggunakan zeenprayertimes.com beserta subhalamannya.
• Menggunakan aplikasi seluler Zeen di iOS atau Android.
• Mengakses API atau widget kami yang terintegrasi dengan layanan lain.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan ini.

3. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar dibutuhkan setiap fitur agar berfungsi, atau apa yang kami perlukan agar aplikasi tetap cepat, stabil, dan andal — karena aplikasi jadwal sholat yang lambat, sering mogok, atau terlambat mengirim notifikasi azan telah gagal dalam satu-satunya tugasnya. Setiap data di bawah ini melayani salah satu dari dua tujuan tersebut, dan kami menjelaskan alasan spesifiknya di samping masing-masing.

3.1 Informasi yang Anda berikan secara langsung

Per tanggal yang tercantum di atas, Zeen tidak menyediakan akun pengguna atau fitur masuk (login). Banyak fitur inti berjalan di perangkat Anda tanpa perlu membuat akun atau memberikan data pribadi seperti nama atau email Anda.

Anda tetap dapat memilih untuk memberikan informasi kepada kami dalam situasi berikut:

• Formulir keluhan dan saran: jika Anda mengirim keluhan, saran, atau masukan melalui formulir masukan di dalam aplikasi, kami memproses informasi yang Anda masukkan — biasanya nama yang Anda pilih untuk diberikan, topik yang dipilih, dan isi pesan Anda. Formulir dalam aplikasi tidak memerlukan alamat email. Kiriman Anda dikirim bersama pengenal perangkat pseudonim Anda dan versi aplikasi, agar kami dapat membalas Anda melalui kotak masuk dukungan aplikasi dan mendiagnosis masalahnya. Jika Anda juga menghubungi kami melalui email, kami juga memproses alamat email Anda (lihat di bawah).
• Kontak langsung: jika Anda menghubungi kami melalui email, kami memproses alamat email Anda dan informasi lain yang Anda sertakan dalam pesan.
• Donasi dan data pendukung: Zeen menyertakan fitur opsional “Dukung pengembang” (kotak donasi sukarela). Fitur ini tidak membuka fungsi apa pun. Jika Anda memilih untuk berdonasi, Anda dapat secara opsional memberikan nama tampilan dan pesan singkat, atau berdonasi secara anonim. Kecuali Anda memilih berdonasi secara anonim, nama tampilan dan pesan yang Anda masukkan akan ditampilkan secara publik kepada pengguna lain di aplikasi pada daftar “Pendukung terbaru” dan dinding pendukung. Jangan mencantumkan informasi pribadi yang sensitif di kolom ini. Lihat Bagian 3.2 untuk detail teknis yang kami catat untuk setiap donasi, dan Bagian 6 untuk penyedia pembayaran yang terlibat.

Jika di masa depan kami memperkenalkan akun pengguna, kami akan memperbarui Kebijakan ini sebelum atau pada saat fitur tersebut tersedia.

3.2 Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Kami tidak menggunakan SDK analitik atau pelacak iklan pihak ketiga di Zeen. Semua yang dijelaskan di bagian ini adalah data pihak pertama, yang dikumpulkan oleh aplikasi itu sendiri dan dikirim ke server kami sendiri (dioperasikan di bawah domain zeenprayertimes.com). Data ini hanya terhubung dengan pengenal perangkat pseudonim dan tidak dikaitkan dengan nama atau email Anda.

• Informasi perangkat dan teknis: pengenal perangkat pseudonim, model perangkat, sistem operasi dan versinya, versi aplikasi, status baterai, jenis koneksi jaringan (misalnya Wi‑Fi atau seluler), serta wilayah dan bahasa perangkat Anda yang diambil dari pengaturan sistem. Kami membutuhkannya untuk mereproduksi masalah yang hanya muncul pada model perangkat atau versi OS tertentu, dan untuk mengetahui platform mana yang perlu diprioritaskan saat memperbaiki bug.
• Pengaturan aplikasi: preferensi Anda di dalam aplikasi, seperti bahasa antarmuka dan tema, metode perhitungan jadwal sholat yang Anda gunakan, apakah lokasi otomatis diaktifkan, dan apakah notifikasi diaktifkan.
• Data penggunaan: cara Anda berinteraksi dengan aplikasi, seperti layar yang sedang Anda lihat, pengenal sesi, dan lamanya waktu di aplikasi. Kami menggunakannya untuk melihat fitur mana yang benar-benar dipakai sebelum menginvestasikan waktu pengembangan, serta untuk mengukur kinerja dan stabilitas per layar.
• Data kinerja dan keandalan: waktu buka aplikasi; kelancaran rendering bingkai (proporsi bingkai yang melewati batas waktu render, dan durasi bingkai yang umum); penggunaan memori (RAM), termasuk puncak penggunaan selama sesi; kondisi termal perangkat; ruang penyimpanan yang tersedia dan ukuran cache aplikasi; serta, ketika aplikasi berhenti secara tak terduga, alasan yang dilaporkan oleh diagnostik sistem operasi itu sendiri (misalnya crash, batas waktu karena aplikasi tidak merespons, atau sistem membebaskan memori karena tekanan memori). Kami mengumpulkannya karena hanya dengan cara ini kami dapat menangkap kemunduran — seperti versi baru yang kehabisan memori di ponsel lama, membuat perangkat terlalu panas saat memutar tilawah Al-Qur'an, atau macet tepat saat Subuh ketika Anda membutuhkannya — sebelum menjangkau sebagian besar pengguna, bukan setelah cukup banyak orang memberi ulasan bintang satu.
• Data kinerja jaringan dan radio: latensi dan tingkat keberhasilan/kegagalan permintaan aplikasi ke server kami, jumlah data yang ditransfer, dan — jika Anda menggunakan fitur radio Al-Qur'an langsung — jumlah gangguan pemutaran dan rata-rata waktu buffering. Ini memungkinkan kami membedakan masalah server atau CDN yang sebenarnya dari koneksi buruk seorang pengguna, dan memperbaiki masalah yang memang menjadi tanggung jawab kami.
• Ketepatan pengiriman notifikasi: selisih antara waktu notifikasi jadwal sholat dijadwalkan untuk muncul dan waktu sebenarnya notifikasi itu muncul, serta apakah tugas penyegaran latar belakang berhasil diselesaikan. Notifikasi azan yang terlambat atau terlewat menggagalkan tujuan utama aplikasi ini, dan perilaku optimasi baterai dari beberapa produsen perangkat dapat diam-diam merusak notifikasi latar belakang tanpa kami ketahui. Metrik ini adalah cara kami mendeteksinya pada versi OS atau merek perangkat tertentu dan mencari solusinya.
• Data aktivitas dalam aplikasi: ringkasan penggunaan fitur keagamaan aplikasi, termasuk pencatatan sholat (sholat harian mana yang Anda tandai sudah dikerjakan dan rangkaian hari beruntun Anda), kemajuan membaca Al-Qur'an (seperti surah/ayat saat ini, persentase penyelesaian, rangkaian membaca, dan poin pengalaman), serta hitungan dan target zikir/tasbih. Kami hanya mengumpulkannya dalam bentuk agregat yang diperlukan untuk melihat apakah fitur-fitur ini benar-benar membantu orang membangun kebiasaan ibadah yang konsisten (misalnya proporsi pengguna yang mempertahankan rangkaian 30 hari) agar kami dapat meningkatkannya — bukan untuk membuat profil ibadah seseorang. Karena data ini mencerminkan keyakinan dan praktik keagamaan, kami memprosesnya hanya dengan persetujuan Anda; lihat Bagian 5 untuk dasar hukum dan cara menariknya.
• Catatan donasi: jika Anda memberikan donasi sukarela, kami mencatat detail donasi tersebut di server kami, terhubung dengan pengenal perangkat pseudonim Anda. Ini mencakup tingkat dukungan dan pengenal produk, jumlah, nominal dan mata uang, pengenal transaksi toko, apakah donasi ditandai anonim, serta nama tampilan dan pesan opsional yang Anda masukkan. Seperti disebutkan di Bagian 3.1, kecuali Anda berdonasi secara anonim, nama tampilan dan pesan Anda ditampilkan secara publik kepada pengguna lain di dalam aplikasi. Pembayarannya sendiri diproses oleh toko aplikasi; kami tidak menerima detail kartu atau rekening bank Anda (lihat Bagian 4 dan 6).
• Log situs web: ketika Anda mengunjungi zeenprayertimes.com, log server standar dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, stempel waktu, dan halaman yang Anda kunjungi. Log ini hanya digunakan untuk keamanan, diagnosis kesalahan, dan keperluan operasional dasar.

Anda dapat membatasi sebagian pengumpulan ini melalui pengaturan perangkat (misalnya dengan menonaktifkan akses lokasi atau notifikasi). Karena data ini hanya terikat pada pengenal pseudonim dan tidak pada nama atau akun Anda, kami mungkin tidak dapat menghubungkannya kembali kepada Anda secara individual untuk menindaklanjuti permintaan tertentu (lihat Bagian 9).

3.3 Informasi lokasi

Jadwal sholat dan arah kiblat yang akurat memerlukan informasi terkait lokasi. Bergantung pada pengaturan Anda, Zeen dapat memproses:

• Lokasi akurat dari GPS perangkat Anda atau teknologi serupa, hanya jika Anda memberikan izin di pengaturan perangkat.
• Lokasi yang dipilih secara manual, seperti kota atau koordinat yang Anda pilih di dalam aplikasi.

Data lokasi digunakan untuk menghitung jadwal sholat dan arah kiblat di perangkat Anda. Ketika lokasi otomatis diaktifkan, aplikasi juga dapat mengirim label lokasi kasar — seperti kecamatan Anda atau nama kota yang Anda pilih — ke server kami sebagai bagian dari data diagnostik yang dijelaskan di Bagian 3.2, agar kami dapat memahami wilayah tempat Zeen digunakan serta memprioritaskan akurasi regional dan dukungan bahasa. Kami tidak mengirim koordinat GPS akurat Anda ke server kami. Jika Anda tidak ingin membagikan lokasi akurat, Anda dapat memilih kota atau koordinat secara manual dan tetap menggunakan fitur-fitur inti.

4. Cara kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi terbatas yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menghitung dan menampilkan jadwal sholat serta arah kiblat yang akurat untuk lokasi pilihan Anda.
• Menyediakan fitur inti seperti bacaan Al-Qur'an, radio Al-Qur'an langsung, pencatatan zikir, pengingat, widget, dan notifikasi.
• Menyimpan dan menerapkan preferensi Anda (bahasa, tema, mazhab fikih, pengaturan notifikasi, dll.) di perangkat Anda.
• Menjaga aplikasi tetap cepat dan stabil dari rilis ke rilis — mengukur waktu buka, kelancaran bingkai, penggunaan memori, penyebab crash dan macet, keandalan jaringan, dan ketepatan waktu notifikasi agar kami dapat menangkap dan memperbaiki kemunduran sebelum memengaruhi sebagian besar pengguna.
• Memahami secara agregat bagaimana fitur seperti pencatatan sholat, bacaan Al-Qur'an, dan penghitungan zikir digunakan agar kami dapat meningkatkannya, menggunakan data aktivitas dalam aplikasi yang dijelaskan di Bagian 3.2 dan diproses berdasarkan persetujuan Anda (Bagian 5).
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, saran, dan permintaan dukungan lainnya dari Anda.
• Memproses donasi sukarela, mencatat dan menampilkan informasi pendukung (termasuk daftar publik “Pendukung terbaru”, kecuali Anda berdonasi secara anonim), dan mengenali perangkat Anda sebagai pendukung di dalam aplikasi.
• Menjaga keamanan dasar dan operasi teknis situs web (misalnya melalui log server).
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan hak hukum kami bila diperlukan.

Saat ini Zeen hanya menawarkan donasi sukarela di dalam aplikasi; Zeen tidak menjual fitur premium berbayar atau langganan. Pembayaran donasi diproses oleh toko aplikasi terkait (Apple App Store atau Google Play) bersama penyedia infrastruktur pembelian kami (lihat Bagian 6). Kami tidak menerima detail lengkap kartu pembayaran atau rekening bank Anda. Jika kelak kami memperkenalkan fitur premium berbayar atau langganan, kami akan memperbarui Kebijakan ini dengan detail lebih lanjut sebelum fitur tersebut diluncurkan.

5. Dasar hukum pemrosesan (untuk pengguna di EEA/Inggris)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Britania Raya, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: menyediakan layanan yang Anda pasang dan gunakan, termasuk perhitungan jadwal sholat, notifikasi, dan fitur terkait Al-Qur'an.
• Kepentingan yang sah: menjaga keamanan, kinerja, dan stabilitas layanan kami (data perangkat, kinerja, jaringan, dan ketepatan notifikasi di Bagian 3.2), mencegah penyalahgunaan, dan menanggapi pesan Anda, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak-hak Anda.
• Persetujuan: fitur praktik keagamaan kami — pencatatan sholat, kemajuan membaca Al-Qur'an, dan penghitungan zikir/tasbih — mengungkapkan informasi tentang keyakinan dan ibadah Anda, yang merupakan kategori data khusus menurut Pasal 9 GDPR (dan “özel nitelikli kişisel veri” menurut Pasal 6 KVKK). Kami memproses data aktivitas dalam aplikasi yang dihasilkan fitur-fitur ini hanya dengan persetujuan eksplisit Anda, yang diperoleh terpisah dari fungsi umum aplikasi. Anda tidak perlu memberikan persetujuan untuk menggunakan fitur-fitur ini di perangkat Anda — persetujuan hanya menentukan apakah ringkasan data penggunaannya dikirim ke server kami. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui kontrol privasi terkait di dalam aplikasi, jika tersedia, atau dengan menghubungi kami di support@zeenprayertimes.com; penarikan menghentikan pengumpulan di masa mendatang, tetapi karena data ini hanya terikat pada pengenal perangkat pseudonim, kami mungkin tidak dapat mengidentifikasi dan menghapus entri tertentu di masa lalu (lihat Bagian 9). Kami juga mengandalkan persetujuan untuk lokasi akurat, yang Anda berikan atau tarik melalui pengaturan perangkat.
• Kewajiban hukum: bila pemrosesan diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

6. Cara kami membagikan informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan menghindari pembagian yang tidak perlu. Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan untuk aplikasi, situs web, dan email kami: kami dapat menggunakan penyedia hosting dan infrastruktur untuk zeenprayertimes.com dan layanan backend kami, serta layanan email untuk menangani pesan yang dikirim ke support@zeenprayertimes.com. Penyedia ini hanya boleh menggunakan data Anda sebatas yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami dan terikat kewajiban kerahasiaan serta perlindungan data.
• Pemrosesan pembayaran dan donasi: ketika Anda berdonasi, pembayaran ditangani oleh toko aplikasi terkait (Apple App Store atau Google Play), dan kami menggunakan RevenueCat sebagai penyedia infrastruktur pembelian untuk memvalidasi transaksi dan meneruskan detail donasi yang Anda masukkan ke server kami. Pihak-pihak ini memproses data hanya untuk menyelesaikan dan mencatat pembelian. Kami tidak menerima detail lengkap kartu pembayaran atau rekening bank Anda.
• Pengguna lain aplikasi (dinding pendukung): jika Anda berdonasi secara tidak anonim, nama tampilan dan pesan yang Anda pilih untuk diberikan akan ditampilkan secara publik kepada pengguna Zeen lainnya di dalam aplikasi. Ini bukan penjualan data; hal ini hanya terjadi dengan informasi yang sengaja Anda masukkan untuk tujuan tersebut.
• Alasan hukum dan keselamatan: bila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah, atau bila kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan secara wajar diperlukan untuk melindungi hak kami, pengguna, atau publik.
• Pengalihan usaha: sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset kami, dengan pihak penerima terikat komitmen privasi yang sejalan dengan Kebijakan ini.

Kami tidak menggunakan jaringan iklan pihak ketiga, layanan pemasaran ulang, atau SDK pelacakan lintas aplikasi di Zeen.

7. Cookie dan teknologi pelacakan

Situs web kami zeenprayertimes.com dapat menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan atau teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dasar (seperti bahasa atau tema gelap/terang).
• Menjaga keamanan sesi dan melindungi dari penyalahgunaan.

Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau cookie analitik pihak ketiga di situs web. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan sebagian cookie dapat memengaruhi fungsi tertentu situs web.

8. Penyimpanan data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali jika hukum mewajibkan atau mengizinkan masa penyimpanan yang lebih lama.

• Konfigurasi dan preferensi aplikasi disimpan secara lokal di perangkat Anda (misalnya di penyimpanan lokal seperti AsyncStorage) dan tetap di sana sampai Anda menghapus aplikasi, menghapus data aplikasi, atau mengubah pengaturan.
• Data diagnostik, kinerja, jaringan, ketepatan notifikasi, penggunaan, dan aktivitas dalam aplikasi yang dikirim ke server kami (Bagian 3.2) disimpan untuk jangka waktu terbatas demi pemecahan masalah, pemantauan keandalan, dan peningkatan produk, setelah itu dihapus atau diagregasi.
• Email serta kiriman keluhan/saran disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan menjaga catatan yang semestinya.
• Log server situs web disimpan untuk jangka waktu terbatas guna memastikan keamanan dan operasi teknis yang benar.

9. Hak-hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk menolak atau membatasi jenis pemrosesan tertentu.
• Hak untuk menarik persetujuan bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, termasuk data praktik keagamaan yang dijelaskan di Bagian 5.
• Hak atas portabilitas data, bila memungkinkan secara teknis.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@zeenprayertimes.com. Kami mungkin meminta informasi untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi. Perlu diketahui bahwa data diagnostik, kinerja, dan penggunaan yang dijelaskan di Bagian 3.2 hanya terikat pada pengenal perangkat pseudonim; jika Anda menghubungi kami, Anda mungkin perlu memberikan pengenal tersebut agar kami dapat menemukan catatan yang relevan.

Jika Anda berada di EEA atau Britania Raya, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

10. Privasi anak-anak

Zeen ditujukan untuk khalayak umum dan tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 9 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 9 tahun. Jika Anda yakin seorang anak di bawah 9 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

11. Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

12. Tautan dan integrasi pihak ketiga

Aplikasi dan situs web kami dapat berisi tautan ke situs web, layanan, atau konten pihak ketiga (misalnya artikel eksternal atau halaman toko aplikasi). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten pihak ketiga tersebut. Kami menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan data pribadi.

13. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Bila kami membuat perubahan penting, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini dan, bila sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan (misalnya di dalam aplikasi atau di situs web).

Dengan terus menggunakan Zeen setelah Kebijakan yang diperbarui berlaku, Anda dianggap menerima perubahan tersebut.

14. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, Anda dapat menghubungi kami di:

Email: support@zeenprayertimes.com