Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Zeen – Prayer Times & Quran, mobil uygulamalarımız ve web hizmetlerimiz aracılığıyla doğru namaz vakitleri, kıble yönü, Kuran okuma, zikir takibi, canlı Kuran radyosu ve ilgili dinî araçlar sunar.

Hizmetlerle bağlantılı olarak kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:

Faruk Selim Yıldız
İstanbul, Türkiye
E-posta: support@zeenprayertimes.com

2. Bu Politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki durumlarda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar:

• zeenprayertimes.com ve alt sayfalarını ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda.
• iOS veya Android'de Zeen mobil uygulamalarını kullandığınızda.
• API'lerimize veya başka hizmetlere entegre edilmiş widget'larımıza eriştiğinizde.

Hizmetlerimizi kullanarak bilgilerin bu Politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

3. Topladığımız bilgiler

Yalnızca her özelliğin çalışması için gerçekten gereken ya da uygulamayı hızlı, kararlı ve güvenilir tutmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri topluyoruz — çünkü yavaş çalışan, çöken ya da ezan bildirimini geç gönderen bir namaz vakti uygulaması tek işinde başarısız olmuş demektir. Aşağıdaki her veri bu iki amaçtan birine hizmet eder ve her birinin yanında somut gerekçesini açıklıyoruz.

3.1 Doğrudan sağladığınız bilgiler

Yukarıda belirtilen tarih itibarıyla Zeen, kullanıcı hesabı veya oturum açma imkânı sunmamaktadır. Pek çok temel özellik, bir hesap oluşturmanıza veya adınız ya da e-postanız gibi kişisel bilgiler vermenize gerek olmadan cihazınızda çalışır.

Yine de aşağıdaki durumlarda bize bilgi vermeyi tercih edebilirsiniz:

• Şikâyet ve öneri formu: uygulama içi geri bildirim formu aracılığıyla bir şikâyet, öneri veya geri bildirim gönderirseniz, girdiğiniz bilgileri işleriz — genellikle vermeyi tercih ettiğiniz ad, seçilen konu ve mesajınızın içeriği. Uygulama içi form e-posta adresi gerektirmez. Size uygulamanın destek gelen kutusu üzerinden yanıt verebilmemiz ve sorunu teşhis edebilmemiz için gönderiminiz takma adlı cihaz tanımlayıcınız ve uygulama sürümüyle birlikte iletilir. Ayrıca bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerseniz e-posta adresinizi de işleriz (aşağıya bakın).
• Doğrudan iletişim: bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerseniz e-posta adresinizi ve mesajınıza eklediğiniz diğer bilgileri işleriz.
• Bağışlar ve destekçi bilgileri: Zeen isteğe bağlı bir “Geliştiriciyi destekle” özelliği (gönüllü bir bağış kutusu) içerir. Bu özellik herhangi bir işlevin kilidini açmaz. Bağış yapmayı seçerseniz isteğe bağlı olarak bir görünen ad ve kısa bir mesaj girebilir ya da anonim olarak bağış yapabilirsiniz. Anonim bağış yapmayı seçmediğiniz sürece girdiğiniz görünen ad ve mesaj, uygulamadaki “Son destekçiler” listesinde ve destekçiler duvarında diğer kullanıcılara herkese açık olarak gösterilir. Bu alanlara hassas kişisel bilgiler yazmayın. Her bağış için kaydettiğimiz teknik ayrıntılar için Bölüm 3.2'ye, ilgili ödeme sağlayıcıları için Bölüm 6'ya bakın.

İleride kullanıcı hesapları sunarsak, bu Politikayı söz konusu özellikler kullanıma sunulmadan önce veya sunulduğu anda güncelleyeceğiz.

3.2 Otomatik olarak topladığımız bilgiler

Zeen'de üçüncü taraf analiz SDK'ları veya reklam izleyicileri kullanmıyoruz. Bu bölümde açıklanan her şey birinci taraf veridir; uygulamanın kendisi tarafından toplanır ve kendi sunucularımıza (zeenprayertimes.com alan adı altında işletilen) gönderilir. Bu veriler yalnızca takma adlı bir cihaz tanımlayıcısına bağlıdır ve adınız veya e-postanızla ilişkilendirilmez.

• Cihaz ve teknik bilgiler: takma adlı bir cihaz tanımlayıcısı, cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, uygulama sürümü, pil durumu, ağ bağlantı türü (örneğin Wi‑Fi veya hücresel) ve sistem ayarlarınızdan türetilen cihaz bölgeniz ve diliniz. Bunlara, yalnızca belirli bir cihaz modelinde veya işletim sistemi sürümünde ortaya çıkan bir sorunu yeniden üretebilmek ve hataları düzeltirken hangi platformlara öncelik vereceğimizi bilmek için ihtiyaç duyarız.
• Uygulama ayarları: arayüz dili ve tema, kullandığınız namaz vakti hesaplama yöntemi, otomatik konumun açık olup olmadığı ve bildirimlerin açık olup olmadığı gibi uygulama içi tercihleriniz.
• Kullanım verileri: uygulamayla nasıl etkileşim kurduğunuz; örneğin o anda hangi ekranı görüntülediğiniz, oturum tanımlayıcıları ve uygulamada geçirilen süre. Bunu, bir özelliğe mühendislik zamanı ayırmadan önce o özelliğin gerçekten kullanılıp kullanılmadığını görmek ve performansı ile kararlılığı ekran bazında ölçmek için kullanırız.
• Performans ve güvenilirlik verileri: uygulamanın açılış süresi; kare çizim akıcılığı (çizim bütçesini aşan karelerin oranı ve tipik kare süresi); oturum sırasındaki en yüksek kullanım dâhil bellek (RAM) kullanımı; cihazın ısıl durumu; kullanılabilir depolama alanı ve uygulama önbelleği boyutu; ve uygulama beklenmedik şekilde kapandığında, işletim sisteminin kendi tanılama araçlarının bildirdiği neden (örneğin bir çökme, yanıt vermeyen uygulama zaman aşımı veya sistemin bellek baskısı altında bellek boşaltması). Bunu topluyoruz çünkü bir gerilemeyi — örneğin eski telefonlarda belleği tüketen, Kuran tilaveti sırasında cihazı aşırı ısıtan ya da tam ihtiyaç duyduğunuz anda, sabah namazında donan yeni bir sürümü — yeterince kişi tek yıldızlı yorum bıraktıktan sonra değil, kullanıcıların çoğuna ulaşmadan önce yakalamanın tek yolu budur.
• Ağ ve radyo performans verileri: uygulamanın sunucularımıza yaptığı isteklerin gecikmesi ve başarı/başarısızlık oranı, aktarılan veri miktarı ve — canlı Kuran radyosu özelliğini kullanıyorsanız — çalma kesintisi sayıları ve ortalama arabelleğe alma süresi. Bu sayede gerçek bir sunucu veya CDN sorununu tek bir kullanıcının zayıf bağlantısından ayırt edebilir ve gerçekten sorumlu olduğumuz sorunu düzeltebiliriz.
• Bildirim teslim doğruluğu: bir namaz vakti bildiriminin gönderilmesinin planlandığı zaman ile gerçekte gönderildiği zaman arasındaki fark ve arka plan yenileme görevlerinin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığı. Geç kalan veya hiç gelmeyen bir ezan bildirimi bu uygulamanın temel amacını boşa çıkarır ve bazı cihaz üreticilerinin pil optimizasyonu davranışları, haberimiz olmadan arka plan bildirimlerini sessizce bozabilir. Bu ölçüm, bunu belirli bir işletim sistemi sürümünde veya cihaz markasında tespit edip çözüm üretmemizi sağlar.
• Uygulama içi etkinlik verileri: uygulamanın dinî özelliklerini kullanımınıza ilişkin özet bilgiler; namaz takibi (hangi günlük namazları kılındı olarak işaretlediğiniz ve serileriniz), Kuran okuma ilerlemesi (mevcut sûre/ayetiniz, tamamlama yüzdesi, okuma serileri ve deneyim puanları gibi) ve zikir/tesbih sayıları ile hedefleri dâhil. Bunları yalnızca bu özelliklerin insanların düzenli bir ibadet alışkanlığı edinmesine gerçekten yardımcı olup olmadığını görmek (örneğin 30 günlük seriyi sürdüren kullanıcıların oranı) ve onları geliştirmek için gereken toplu biçimde toplarız — herhangi bir kişinin dinî pratiğine dair bir profil oluşturmak için değil. Bu veriler dinî inancı ve pratiği yansıttığından yalnızca rızanızla işlenir; hukuki dayanak ve rızanın nasıl geri alınacağı için Bölüm 5'e bakın.
• Bağış kayıtları: gönüllü bir bağış yaparsanız, bu bağışın ayrıntılarını takma adlı cihaz tanımlayıcınıza bağlı olarak sunucularımızda kaydederiz. Buna destek kademesi ve ürün tanımlayıcısı, adet, tutar ve para birimi, mağaza işlem tanımlayıcısı, bağışın anonim olarak işaretlenip işaretlenmediği ve girdiğiniz isteğe bağlı görünen ad ile mesaj dâhildir. Bölüm 3.1'de belirtildiği gibi, anonim bağış yapmadığınız sürece görünen adınız ve mesajınız uygulama içinde diğer kullanıcılara herkese açık olarak gösterilir. Ödemenin kendisi uygulama mağazaları tarafından işlenir; kart veya banka bilgilerinizi almayız (bkz. Bölüm 4 ve 6).
• Web sitesi kayıtları: zeenprayertimes.com'u ziyaret ettiğinizde standart sunucu kayıtları IP adresiniz, tarayıcı türünüz, zaman damgaları ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik bilgileri kaydedebilir. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik, hata teşhisi ve temel işletim amaçlarıyla kullanılır.

Bu veri toplamanın bir kısmını cihaz ayarlarınızdan (örneğin konum erişimini veya bildirimleri kapatarak) sınırlayabilirsiniz. Bu veriler adınıza veya bir hesaba değil yalnızca takma adlı bir tanımlayıcıya bağlı olduğundan, belirli bir talebi yerine getirmek için onları size bireysel olarak eşleştiremeyebiliriz (bkz. Bölüm 9).

3.3 Konum bilgileri

Doğru namaz vakitleri ve kıble yönü, konumla ilgili bilgiler gerektirir. Ayarlarınıza bağlı olarak Zeen şunları işleyebilir:

• Cihazınızın GPS'inden veya benzer teknolojilerden elde edilen kesin konum; yalnızca cihaz ayarlarınızda izin verirseniz.
• Uygulama içinde seçtiğiniz şehir veya koordinatlar gibi elle seçilen konum.

Konum verileri, namaz vakitlerini ve kıble yönünü cihazınızda hesaplamak için kullanılır. Otomatik konum açık olduğunda uygulama, Zeen'in hangi bölgelerde kullanıldığını anlayabilmemiz ve bölgesel doğruluk ile dil desteğine buna göre öncelik verebilmemiz için Bölüm 3.2'de açıklanan tanılama verilerinin bir parçası olarak sunucularımıza ilçeniz veya seçtiğiniz şehir adı gibi kaba bir konum etiketi de gönderebilir. Kesin GPS koordinatlarınızı sunucularımıza göndermiyoruz. Kesin konumunuzu paylaşmak istemiyorsanız şehrinizi veya koordinatlarınızı elle seçebilir ve temel özellikleri yine kullanabilirsiniz.

4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Topladığımız sınırlı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Seçtiğiniz konum için doğru namaz vakitlerini ve kıble yönünü hesaplamak ve göstermek.
• Kuran okuma, canlı Kuran radyosu, zikir takibi, hatırlatıcılar, widget'lar ve bildirimler gibi temel özellikleri sunmak.
• Tercihlerinizi (dil, tema, fıkhî yöntem, bildirim ayarları vb.) cihazınızda saklamak ve uygulamak.
• Uygulamayı sürümden sürüme hızlı ve kararlı tutmak — gerilemeleri kullanıcıların çoğunu etkilemeden önce yakalayıp düzeltebilmek için açılış süresini, kare akıcılığını, bellek kullanımını, çökme ve donma nedenlerini, ağ güvenilirliğini ve bildirim zamanlama doğruluğunu ölçmek.
• Namaz takibi, Kuran okuma ve zikir sayma gibi özelliklerin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlayıp onları geliştirmek; bunun için Bölüm 3.2'de açıklanan ve rızanıza dayanarak işlenen (Bölüm 5) uygulama içi etkinlik verilerini kullanmak.
• Sorularınıza, şikâyetlerinize, önerilerinize ve diğer destek taleplerinize yanıt vermek.
• Gönüllü bağışları işlemek, destekçi bilgilerini kaydetmek ve göstermek (anonim bağış yapmadığınız sürece herkese açık “Son destekçiler” listesi dâhil) ve cihazınızı uygulama içinde destekçi olarak tanımak.
• Web sitesinin temel güvenliğini ve teknik işleyişini sürdürmek (örneğin sunucu kayıtları aracılığıyla).
• Yasal yükümlülüklere uymak ve gerektiğinde yasal haklarımızı kullanmak.

Zeen şu anda yalnızca gönüllü uygulama içi bağışlar sunmaktadır; ücretli premium özellikler veya abonelikler satmamaktadır. Bağış ödemeleri ilgili uygulama mağazaları (Apple App Store veya Google Play) tarafından, satın alma altyapı sağlayıcımızla birlikte işlenir (bkz. Bölüm 6). Ödeme kartı veya banka hesabı bilgilerinizin tamamını almayız. İleride ücretli premium özellikler veya abonelikler sunarsak, bu özellikler yayına girmeden önce bu Politikayı daha ayrıntılı bilgilerle güncelleyeceğiz.

5. İşlemenin hukuki dayanakları (AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları için)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin ifası: namaz vakti hesaplamaları, bildirimler ve Kuran ile ilgili özellikler dâhil, yükleyip kullandığınız hizmetleri sunmak.
• Meşru menfaatler: hizmetlerimizin güvenliğini, performansını ve kararlılığını sürdürmek (Bölüm 3.2'deki cihaz, performans, ağ ve bildirim doğruluğu verileri), kötüye kullanımı önlemek ve mesajlarınıza yanıt vermek; bu menfaatlerin haklarınızın önüne geçmediği durumlarda.
• Rıza: dinî pratik özelliklerimiz — namaz takibi, Kuran okuma ilerlemesi ve zikir/tesbih sayımı — dinî inancınız ve ibadetiniz hakkında bilgi ortaya koyar; bu, GDPR Madde 9 kapsamında özel kategoride bir veridir (ve KVKK Madde 6 kapsamında “özel nitelikli kişisel veri”dir). Bu özelliklerin ürettiği uygulama içi etkinlik verilerini yalnızca genel uygulama işlevlerinden ayrı olarak alınan açık rızanızla işleriz. Bu özellikleri cihazınızda kullanmak için rıza vermeniz gerekmez — rıza yalnızca bunlara ilişkin özet kullanım verilerinin sunucularımıza gönderilip gönderilmeyeceğini belirler. Rızanızı, mevcut olduğu durumlarda ilgili uygulama içi gizlilik ayarı üzerinden veya support@zeenprayertimes.com adresinden bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma gelecekteki veri toplamayı durdurur, ancak bu veriler yalnızca takma adlı bir cihaz tanımlayıcısına bağlı olduğundan geçmişteki belirli kayıtları tespit edip silemeyebiliriz (bkz. Bölüm 9). Kesin konum için de rızaya dayanırız; bu rızayı cihaz ayarlarınızdan verir veya geri alırsınız.
• Yasal yükümlülükler: işlemenin yürürlükteki mevzuata uyum için gerekli olduğu durumlarda.

6. Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve gereksiz paylaşımdan kaçınıyoruz. Bilgileri aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Uygulamamız, web sitemiz ve e-postamız için hizmet sağlayıcılar: zeenprayertimes.com ve arka uç hizmetlerimiz için barındırma ve altyapı sağlayıcıları, support@zeenprayertimes.com adresine gönderilen mesajları yönetmek için de e-posta hizmetleri kullanabiliriz. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak için gerektiği ölçüde kullanabilir ve gizlilik ile veri koruma yükümlülükleriyle bağlıdır.
• Ödeme ve bağış işlemleri: bir bağış yaptığınızda ödeme ilgili uygulama mağazası (Apple App Store veya Google Play) tarafından gerçekleştirilir; işlemi doğrulamak ve girdiğiniz bağış ayrıntılarını sunucularımıza iletmek için satın alma altyapı sağlayıcısı olarak RevenueCat'i kullanırız. Bu taraflar verileri yalnızca satın alma işlemini tamamlamak ve kaydetmek için işler. Ödeme kartı veya banka hesabı bilgilerinizin tamamını almayız.
• Uygulamanın diğer kullanıcıları (destekçiler duvarı): anonim olmayan bir bağış yaparsanız, vermeyi seçtiğiniz görünen ad ve mesaj uygulama içinde diğer Zeen kullanıcılarına herkese açık olarak gösterilir. Bu bir veri satışı değildir; yalnızca bu amaçla bilerek girdiğiniz bilgilerle gerçekleşir.
• Yasal ve güvenlik nedenleri: yasa, yönetmelik, hukuki süreç veya resmî makam talebi gerektirdiğinde ya da ifşanın haklarımızı, kullanıcılarımızı veya kamuyu korumak için makul ölçüde gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda.
• İşletme devirleri: bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının ya da bir kısmının satışı ile bağlantılı olarak; devralan tarafın bu Politikayla tutarlı gizlilik taahhütleriyle bağlı olması şartıyla.

Zeen'de üçüncü taraf reklam ağları, yeniden pazarlama hizmetleri veya uygulamalar arası izleme SDK'ları kullanmıyoruz.

7. Çerezler ve izleme teknolojileri

zeenprayertimes.com web sitemiz, aşağıdaki amaçlarla kesinlikle gerekli çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir:

• Temel tercihleri (dil veya koyu/açık tema gibi) hatırlamak.
• Oturum güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak.

Web sitesinde üçüncü taraf reklam çerezleri veya üçüncü taraf analiz çerezleri kullanmıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitesinin belirli işlevlerini etkileyebilir.

8. Verilerin saklanması

Kişisel verilerinizi, yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği veya buna izin vermediği durumlarda, yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

• Uygulama yapılandırması ve tercihler cihazınızda yerel olarak (örneğin AsyncStorage gibi yerel depolamada) saklanır ve uygulamayı silene, uygulama verilerini temizleyene veya ayarları değiştirene kadar orada kalır.
• Sunucularımıza gönderilen tanılama, performans, ağ, bildirim doğruluğu, kullanım ve uygulama içi etkinlik verileri (Bölüm 3.2) sorun giderme, güvenilirlik izleme ve ürün geliştirme amaçlarıyla sınırlı bir süre saklanır; ardından silinir veya toplulaştırılır.
• E-postalar ile şikâyet/öneri gönderimleri, talebinizi ele almak ve düzgün kayıt tutmak için gerektiği sürece saklanır.
• Web sitesinin sunucu kayıtları, güvenliği ve doğru teknik işleyişi sağlamak için sınırlı sürelerle saklanır.

9. Haklarınız

Bulunduğunuz yere ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim hakkı.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Belirli işleme türlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkı.
• İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda, Bölüm 5'te açıklanan dinî pratik verileri dâhil, rızayı geri alma hakkı.
• Teknik olarak mümkün olduğu durumlarda veri taşınabilirliği hakkı.

Bu hakları kullanmak için support@zeenprayertimes.com adresinden bizimle iletişime geçin. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi isteyebiliriz. Bölüm 3.2'de açıklanan tanılama, performans ve kullanım verilerinin yalnızca takma adlı bir cihaz tanımlayıcısına bağlı olduğunu lütfen unutmayın; bizimle iletişime geçtiğinizde ilgili kayıtları bulabilmemiz için bu tanımlayıcıyı vermeniz gerekebilir.

AEA'da veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

10. Çocukların gizliliği

Zeen genel bir kitleye yöneliktir ve özellikle 9 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 9 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 9 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız, silebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Veri güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

12. Üçüncü taraf bağlantıları ve entegrasyonlar

Uygulamamız ve web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya içeriklerine (örneğin harici makalelere veya uygulama mağazası sayfalarına) bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Onlara kişisel veri vermeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Bu Politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda ek bildirimde bulunuruz (örneğin uygulama içinde veya web sitesinde).

Güncellenen Politika yürürlüğe girdikten sonra Zeen'i kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız ya da endişeleriniz varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@zeenprayertimes.com