Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Zeen – Prayer Times & Quran erbjuder via våra mobilappar och webbtjänster exakta islamiska bönetider, qibla-riktningen, koranläsning, dhikr-uppföljning, live-koranradio och relaterade religiösa verktyg.

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i samband med tjänsterna är:

Faruk Selim Yıldız
Istanbul, Turkiet
E-post: support@zeenprayertimes.com

2. Denna policys omfattning

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information när du:

• Besöker eller använder zeenprayertimes.com och dess undersidor.
• Använder Zeens mobilappar på iOS eller Android.
• Använder våra API:er eller widgetar som är integrerade i andra tjänster.

Genom att använda våra tjänster godkänner du att information samlas in och används i enlighet med denna policy.

3. Information vi samlar in

Vi samlar bara in det som varje funktion verkligen behöver för att fungera, eller det vi behöver för att hålla appen snabb, stabil och pålitlig — för en bönetidsapp som är långsam, kraschar eller skickar adhan-aviseringen för sent har misslyckats med sin enda uppgift. Varje uppgift nedan tjänar ett av dessa två syften, och vi förklarar det konkreta skälet vid var och en.

3.1 Information som du lämnar direkt

Per det datum som anges ovan erbjuder Zeen inga användarkonton eller inloggning. Många kärnfunktioner fungerar på din enhet utan att du behöver skapa ett konto eller uppge personuppgifter som ditt namn eller din e-postadress.

Du kan ändå välja att lämna information till oss i följande situationer:

• Formulär för klagomål och förslag: om du skickar ett klagomål, förslag eller feedback via feedbackformuläret i appen behandlar vi den information du anger — vanligtvis det namn du väljer att uppge, det valda ämnet och innehållet i ditt meddelande. Formuläret i appen kräver ingen e-postadress. Ditt meddelande skickas tillsammans med ditt pseudonyma enhets-ID och appversionen, så att vi kan svara dig via appens supportinkorg och felsöka problemet. Om du dessutom kontaktar oss via e-post behandlar vi även din e-postadress (se nedan).
• Direktkontakt: om du kontaktar oss via e-post behandlar vi din e-postadress och all annan information du tar med i ditt meddelande.
• Donationer och uppgifter om supportrar: Zeen har en valfri funktion ”Stöd utvecklaren” (en frivillig donationsbössa). Den låser inte upp någon funktionalitet. Om du väljer att donera kan du valfritt ange ett visningsnamn och ett kort meddelande, eller donera anonymt. Om du inte väljer att donera anonymt visas det visningsnamn och meddelande du anger offentligt för andra användare i appen, i listan ”Senaste supportrar” och på supporterväggen. Ange inga känsliga personuppgifter i dessa fält. Se avsnitt 3.2 för de tekniska detaljer vi registrerar för varje donation och avsnitt 6 för de betalningsleverantörer som är inblandade.

Om vi i framtiden inför användarkonton kommer vi att uppdatera denna policy innan eller när dessa funktioner blir tillgängliga.

3.2 Information vi samlar in automatiskt

Vi använder inga analys-SDK:er eller annonsspårare från tredje part i Zeen. Allt som beskrivs i detta avsnitt är förstapartsdata som samlas in av appen själv och skickas till våra egna servrar (som drivs under domänen zeenprayertimes.com). Uppgifterna är bara kopplade till ett pseudonymt enhets-ID och förknippas inte med ditt namn eller din e-postadress.

• Enhets- och teknisk information: ett pseudonymt enhets-ID, enhetsmodell, operativsystem och version, appversion, batteristatus, typ av nätverksanslutning (till exempel wifi eller mobilnät) samt enhetens region och språk hämtade från dina systeminställningar. Vi behöver detta för att återskapa ett problem som bara uppstår på en viss enhetsmodell eller OS-version och för att veta vilka plattformar vi ska prioritera när vi rättar buggar.
• Appinställningar: dina inställningar i appen, till exempel gränssnittsspråk och tema, den beräkningsmetod för bönetider du använder, om automatisk plats är aktiverad och om aviseringar är aktiverade.
• Användningsdata: hur du interagerar med appen, till exempel vilken skärm du tittar på, sessions-ID:n och den tid du tillbringar i appen. Vi använder detta för att se vilka funktioner som faktiskt används innan vi lägger utvecklingstid på dem, och för att mäta prestanda och stabilitet per skärm.
• Prestanda- och tillförlitlighetsdata: appens starttid; hur jämnt bildrutorna ritas (andelen bildrutor som överskrider sin renderingsbudget och typisk bildrutelängd); minnesanvändning (RAM), inklusive topp under en session; enhetens termiska tillstånd; tillgängligt lagringsutrymme och storleken på appens cache; och, när appen avslutas oväntat, den orsak som operativsystemets egen diagnostik rapporterar (till exempel en krasch, en tidsgräns för en app som inte svarar eller att systemet frigör minne under tryck). Vi samlar in detta eftersom det är det enda sättet att upptäcka en försämring — som en ny version som får slut på minne på äldre telefoner, överhettar enheten vid uppspelning av koranrecitation eller fryser vid fajr just när du behöver den — innan den når de flesta användare, i stället för efter att tillräckligt många har lämnat enstjärniga recensioner.
• Nätverks- och radioprestandadata: latens och andel lyckade/misslyckade förfrågningar som appen gör till våra servrar, mängden överförd data och — om du använder live-koranradion — antal uppspelningsavbrott och genomsnittlig bufferttid. Detta gör att vi kan skilja ett verkligt server- eller CDN-problem från en enskild användares dåliga anslutning och åtgärda det vi faktiskt ansvarar för.
• Precision i aviseringsleverans: skillnaden mellan den tid då en bönetidsavisering var schemalagd och den tid då den faktiskt visades, samt om bakgrundsuppdateringar slutfördes korrekt. En försenad eller utebliven adhan-avisering motverkar appens huvudsyfte, och vissa tillverkares batterioptimering kan tyst slå ut bakgrundsaviseringar utan att vi vet om det. Med detta mått upptäcker vi det för en viss OS-version eller enhetsmärke och hittar en lösning.
• Aktivitetsdata i appen: sammanfattande information om hur du använder appens religiösa funktioner, inklusive böneuppföljning (vilka dagliga böner du markerar som utförda och dina sviter), läsframsteg i Koranen (till exempel aktuell sura/vers, andel slutförd, lässviter och erfarenhetspoäng) samt dhikr-/tasbih-räkningar och mål. Vi samlar bara in detta i den aggregerade form som behövs för att se om funktionerna verkligen hjälper människor att bygga en regelbunden praktik (till exempel andelen användare som håller en svit på 30 dagar), så att vi kan förbättra dem — inte för att bygga en profil över någons religiösa utövande. Eftersom detta speglar religiös övertygelse och praktik behandlar vi det bara med ditt samtycke; se avsnitt 5 för rättslig grund och hur du återkallar det.
• Donationsuppgifter: om du gör en frivillig donation registrerar vi uppgifter om donationen på våra servrar, kopplade till ditt pseudonyma enhets-ID. Detta omfattar stödnivå och produkt-ID, antal, belopp och valuta, butikens transaktions-ID, om donationen markerats som anonym samt det valfria visningsnamn och meddelande du angett. Som nämns i avsnitt 3.1 visas ditt visningsnamn och meddelande offentligt för andra användare i appen om du inte donerar anonymt. Själva betalningen hanteras av appbutikerna; vi får inte dina kort- eller bankuppgifter (se avsnitt 4 och 6).
• Webbplatsloggar: när du besöker zeenprayertimes.com kan vanliga serverloggar registrera teknisk information som din IP-adress, webbläsartyp, tidsstämplar och de sidor du besöker. Loggarna används endast för säkerhet, felsökning och grundläggande drift.

Du kan begränsa en del av denna insamling via enhetens inställningar (till exempel genom att stänga av platsåtkomst eller aviseringar). Eftersom uppgifterna bara är kopplade till ett pseudonymt ID och inte till ditt namn eller ett konto kan vi eventuellt inte koppla dem till dig personligen för att hantera en specifik begäran (se avsnitt 9).

3.3 Platsinformation

Exakta bönetider och qibla-riktning kräver platsrelaterad information. Beroende på dina inställningar kan Zeen behandla:

• Exakt plats från enhetens GPS eller liknande teknik, endast om du ger tillstånd i enhetens inställningar.
• Manuellt vald plats, till exempel en stad eller koordinater som du väljer i appen.

Platsdata används för att beräkna bönetider och qibla-riktning på din enhet. När automatisk plats är aktiverad kan appen även skicka en grov platsangivelse — till exempel ditt stadsdelsnamn eller namnet på den valda staden — till våra servrar som en del av de diagnostikdata som beskrivs i avsnitt 3.2, så att vi förstår i vilka regioner Zeen används och kan prioritera regional precision och språkstöd därefter. Vi skickar inte dina exakta GPS-koordinater till våra servrar. Om du hellre inte delar din exakta plats kan du välja stad eller koordinater manuellt och ändå använda kärnfunktionerna.

4. Hur vi använder din information

Vi använder den begränsade information vi samlar in för följande ändamål:

• Att beräkna och visa exakta bönetider och qibla-riktning för din valda plats.
• Att tillhandahålla kärnfunktioner som koranläsning, live-koranradio, dhikr-uppföljning, påminnelser, widgetar och aviseringar.
• Att spara och tillämpa dina inställningar (språk, tema, rättsskola, aviseringsinställningar m.m.) på din enhet.
• Att hålla appen snabb och stabil från version till version — genom att mäta starttid, jämnhet, minnesanvändning, orsaker till krascher och frysningar, nätverkets tillförlitlighet och aviseringarnas tidsprecision — så att vi kan upptäcka och åtgärda försämringar innan de påverkar de flesta användare.
• Att i aggregerad form förstå hur funktioner som böneuppföljning, koranläsning och dhikr-räkning används, så att vi kan förbättra dem, med hjälp av de aktivitetsdata som beskrivs i avsnitt 3.2 och som behandlas med stöd av ditt samtycke (avsnitt 5).
• Att besvara dina frågor, klagomål, förslag och andra supportärenden.
• Att hantera frivilliga donationer, registrera och visa information om supportrar (inklusive den offentliga listan ”Senaste supportrar”, om du inte donerar anonymt) och känna igen din enhet som supporter i appen.
• Att upprätthålla webbplatsens grundläggande säkerhet och tekniska drift (till exempel via serverloggar).
• Att uppfylla rättsliga skyldigheter och vid behov göra gällande våra rättigheter.

Zeen erbjuder för närvarande endast frivilliga donationer i appen; inga betalda premiumfunktioner eller abonnemang säljs. Donationsbetalningar hanteras av respektive appbutik (Apple App Store eller Google Play) tillsammans med vår leverantör av köpinfrastruktur (se avsnitt 6). Vi får inte dina fullständiga kort- eller bankkontouppgifter. Om vi senare inför betalda premiumfunktioner eller abonnemang uppdaterar vi denna policy mer utförligt innan de lanseras.

5. Rättslig grund för behandlingen (för användare i EES/Storbritannien)

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: att tillhandahålla de tjänster du installerar och använder, inklusive bönetidsberäkningar, aviseringar och koranrelaterade funktioner.
• Berättigat intresse: att upprätthålla säkerhet, prestanda och stabilitet i våra tjänster (enhets-, prestanda-, nätverks- och aviseringsprecisionsdata i avsnitt 3.2), förhindra missbruk och besvara dina meddelanden, i den mån dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.
• Samtycke: våra funktioner för religiös praktik — böneuppföljning, läsframsteg i Koranen och dhikr-/tasbih-räkning — avslöjar information om din religiösa övertygelse och ditt utövande, vilket är en särskild kategori av personuppgifter enligt artikel 9 i GDPR (och ”özel nitelikli kişisel veri” enligt artikel 6 i KVKK). Vi behandlar de aktivitetsdata som dessa funktioner genererar endast med ditt uttryckliga samtycke, inhämtat separat från appens allmänna funktionalitet. Du behöver inte samtycka för att använda funktionerna på din enhet — samtycket avgör bara om sammanfattande användningsdata om dem skickas till våra servrar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via motsvarande integritetsinställning i appen, när sådan finns, eller genom att kontakta oss på support@zeenprayertimes.com; återkallelsen stoppar framtida insamling, men eftersom uppgifterna bara är kopplade till ett pseudonymt enhets-ID kan vi eventuellt inte identifiera och radera specifika tidigare poster (se avsnitt 9). Vi stöder oss också på samtycke för exakt plats, som du ger eller återkallar i enhetens inställningar.
• Rättsliga skyldigheter: när behandlingen är nödvändig för att följa tillämplig lag.

6. Hur vi delar din information

Vi säljer inte dina personuppgifter och undviker onödig delning. Vi kan dela information i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer för vår app, webbplats och e-post: vi kan anlita leverantörer av hosting och infrastruktur för zeenprayertimes.com och våra backend-tjänster samt e-posttjänster för att hantera meddelanden som skickas till support@zeenprayertimes.com. Dessa leverantörer får bara använda dina uppgifter i den mån det behövs för att leverera sina tjänster till oss och är bundna av skyldigheter om sekretess och dataskydd.
• Hantering av betalningar och donationer: när du donerar hanteras betalningen av respektive appbutik (Apple App Store eller Google Play), och vi använder RevenueCat som leverantör av köpinfrastruktur för att validera transaktionen och vidarebefordra de donationsuppgifter du angett till våra servrar. Dessa parter behandlar uppgifterna endast för att slutföra och registrera köpet. Vi får inte dina fullständiga kort- eller bankkontouppgifter.
• Andra användare av appen (supporterväggen): om du gör en icke-anonym donation visas det visningsnamn och meddelande du väljer att uppge offentligt för andra Zeen-användare i appen. Detta är ingen försäljning av uppgifter; det sker bara med information som du medvetet anger för detta ändamål.
• Rättsliga skäl och säkerhetsskäl: när lag, förordning, rättsligt förfarande eller begäran från myndighet kräver det, eller när vi i god tro anser att ett utlämnande rimligen är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, våra användare eller allmänheten.
• Företagsöverlåtelser: i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av hela eller delar av våra tillgångar, där den mottagande parten är bunden av integritetsåtaganden som är förenliga med denna policy.

Vi använder inga annonsnätverk, remarketingtjänster eller SDK:er för spårning mellan appar från tredje part i Zeen.

7. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats zeenprayertimes.com kan använda strikt nödvändiga cookies eller liknande tekniker för att:

• Komma ihåg grundläggande inställningar (som språk eller mörkt/ljust tema).
• Upprätthålla sessionssäkerheten och skydda mot missbruk.

Vi använder inga reklamcookies eller analyscookies från tredje part på webbplatsen. Du kan styra cookies via webbläsarens inställningar. Om du inaktiverar vissa cookies kan vissa funktioner på webbplatsen påverkas.

8. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.

• Appens konfiguration och inställningar lagras lokalt på din enhet (till exempel i lokal lagring som AsyncStorage) och finns kvar där tills du tar bort appen, rensar appdata eller ändrar inställningarna.
• Diagnostik-, prestanda-, nätverks-, aviseringsprecisions-, användnings- och aktivitetsdata som skickas till våra servrar (avsnitt 3.2) sparas under en begränsad tid för felsökning, tillförlitlighetsövervakning och produktförbättring, varefter de raderas eller aggregeras.
• E-post och inskickade klagomål/förslag sparas så länge som behövs för att hantera ditt ärende och föra korrekta register.
• Webbplatsens serverloggar sparas under begränsade perioder för att säkerställa säkerhet och korrekt teknisk drift.

9. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig och tillämplig lag kan du ha några av eller alla följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt att under vissa omständigheter begära radering av dina uppgifter.
• Rätt att invända mot eller begära begränsning av vissa typer av behandling.
• Rätt att återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke, inklusive de uppgifter om religiös praktik som beskrivs i avsnitt 5.
• Rätt till dataportabilitet, när det är tekniskt möjligt.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på support@zeenprayertimes.com. Vi kan be om information för att verifiera din identitet innan vi svarar. Observera att de diagnostik-, prestanda- och användningsdata som beskrivs i avsnitt 3.2 bara är kopplade till ett pseudonymt enhets-ID; när du kontaktar oss kan du behöva uppge detta ID så att vi kan hitta de aktuella posterna.

Om du befinner dig i EES eller Storbritannien har du också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

10. Barns integritet

Zeen riktar sig till en bred publik och är inte särskilt riktad till barn under 9 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 9 år. Om du tror att ett barn under 9 år har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

11. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

12. Länkar och integrationer från tredje part

Vår app och webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, tjänster eller innehåll från tredje part (till exempel externa artiklar eller appbutikssidor). Vi ansvarar inte för dessa tredje parters integritetspraxis eller innehåll. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du lämnar personuppgifter till dem.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet ”Senast uppdaterad” högst upp på denna sida och lämnar, när det är lämpligt, ytterligare information (till exempel i appen eller på webbplatsen).

Om du fortsätter att använda Zeen efter att den uppdaterade policyn har trätt i kraft godkänner du ändringarna.

14. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar uppgifter kan du kontakta oss på:

E-post: support@zeenprayertimes.com