गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Zeen – Prayer Times & Quran हमारे मोबाइल ऐप्स और वेब सेवाओं के ज़रिए इस्लामी नमाज़ का सटीक समय, क़िबला की दिशा, क़ुरआन पढ़ना, ज़िक्र का रिकॉर्ड, लाइव क़ुरआन रेडियो और संबंधित धार्मिक सुविधाएँ प्रदान करता है।

इन सेवाओं के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक:

Faruk Selim Yıldız
इस्तांबुल, तुर्किये
ईमेल: support@zeenprayertimes.com

2. इस नीति का दायरा

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं, जब आप:

• zeenprayertimes.com और उसके उप-पृष्ठों पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं।
• iOS या Android पर Zeen मोबाइल ऐप्स का उपयोग करते हैं।
• हमारे API या अन्य सेवाओं में जुड़े हमारे विजेट्स का उपयोग करते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं।

3. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम केवल वही एकत्र करते हैं जिसकी हर सुविधा को काम करने के लिए सचमुच ज़रूरत है, या जो ऐप को तेज़, स्थिर और भरोसेमंद बनाए रखने के लिए आवश्यक है — क्योंकि नमाज़ के समय का जो ऐप धीमा हो, क्रैश हो जाए या अज़ान की सूचना देर से भेजे, वह अपने एकमात्र काम में विफल हो चुका है। नीचे दी गई हर जानकारी इन्हीं दो लक्ष्यों में से किसी एक के लिए है, और हर एक के साथ हम उसका विशिष्ट कारण बताते हैं।

3.1 वह जानकारी जो आप सीधे देते हैं

ऊपर दी गई तारीख़ तक Zeen उपयोगकर्ता खाते या लॉग-इन की सुविधा नहीं देता। कई मुख्य सुविधाएँ आपके डिवाइस पर बिना खाता बनाए या नाम और ईमेल जैसी व्यक्तिगत जानकारी दिए काम करती हैं।

फिर भी आप इन स्थितियों में हमें जानकारी देना चुन सकते हैं:

• शिकायत और सुझाव फ़ॉर्म: यदि आप ऐप के फ़ीडबैक फ़ॉर्म से कोई शिकायत, सुझाव या प्रतिक्रिया भेजते हैं, तो हम आपकी दर्ज की गई जानकारी संसाधित करते हैं — आम तौर पर वह नाम जो आप देना चाहें, चुना गया विषय और आपके संदेश की सामग्री। ऐप के फ़ॉर्म के लिए ईमेल पता ज़रूरी नहीं है। आपका संदेश आपके छद्मनाम (pseudonymous) डिवाइस पहचानकर्ता और ऐप संस्करण के साथ भेजा जाता है, ताकि हम ऐप के सपोर्ट इनबॉक्स के ज़रिए आपको जवाब दे सकें और समस्या का निदान कर सकें। यदि आप इसके अलावा ईमेल से भी संपर्क करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता भी संसाधित करते हैं (नीचे देखें)।
• सीधा संपर्क: यदि आप ईमेल से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और आपके संदेश में शामिल कोई भी अन्य जानकारी संसाधित करते हैं।
• दान और समर्थकों का विवरण: Zeen में एक वैकल्पिक सुविधा «डेवलपर का समर्थन करें» (स्वैच्छिक दान पेटी) है। इससे कोई सुविधा अनलॉक नहीं होती। यदि आप दान करना चुनते हैं, तो आप वैकल्पिक रूप से एक प्रदर्शित नाम और छोटा संदेश दे सकते हैं, या गुमनाम रूप से दान कर सकते हैं। जब तक आप गुमनाम दान नहीं चुनते, आपका दर्ज किया गया प्रदर्शित नाम और संदेश ऐप में «हाल के समर्थक» सूची और समर्थक दीवार पर अन्य उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक रूप से दिखाया जाता है। इन फ़ील्ड में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी न लिखें। हर दान के लिए हम जो तकनीकी विवरण दर्ज करते हैं उनके लिए अनुभाग 3.2 और संबंधित भुगतान प्रदाताओं के लिए अनुभाग 6 देखें।

यदि भविष्य में हम उपयोगकर्ता खाते शुरू करते हैं, तो उन सुविधाओं के उपलब्ध होने से पहले या उसी समय इस नीति को अपडेट करेंगे।

3.2 वह जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

हम Zeen में तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स SDK या विज्ञापन ट्रैकर का उपयोग नहीं करते। इस अनुभाग में वर्णित सब कुछ फ़र्स्ट-पार्टी डेटा है, जिसे ऐप स्वयं एकत्र करता है और हमारे अपने सर्वरों (जो zeenprayertimes.com डोमेन के तहत चलते हैं) पर भेजता है। यह केवल एक छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता से जुड़ा होता है और आपके नाम या ईमेल से नहीं जोड़ा जाता।

• डिवाइस और तकनीकी जानकारी: छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और उसका संस्करण, ऐप संस्करण, बैटरी की स्थिति, नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार (जैसे Wi‑Fi या मोबाइल डेटा), और सिस्टम सेटिंग्स से प्राप्त डिवाइस का क्षेत्र व भाषा। हमें इसकी ज़रूरत किसी ऐसी समस्या को दोबारा उत्पन्न करने के लिए होती है जो केवल किसी ख़ास मॉडल या OS संस्करण पर दिखे, और यह जानने के लिए कि बग ठीक करते समय किन प्लेटफ़ॉर्म को प्राथमिकता दें।
• ऐप सेटिंग्स: ऐप में आपकी प्राथमिकताएँ, जैसे इंटरफ़ेस की भाषा और थीम, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली नमाज़-समय गणना पद्धति, स्वचालित स्थान चालू है या नहीं, और सूचनाएँ चालू हैं या नहीं।
• उपयोग डेटा: आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे आप अभी कौन-सी स्क्रीन देख रहे हैं, सत्र पहचानकर्ता और ऐप में बिताया गया समय। इससे हम देखते हैं कि कौन-सी सुविधाएँ सचमुच इस्तेमाल होती हैं, इससे पहले कि उन पर विकास का समय लगाएँ, और हर स्क्रीन का प्रदर्शन व स्थिरता मापते हैं।
• प्रदर्शन और विश्वसनीयता डेटा: ऐप खुलने का समय; फ़्रेम रेंडरिंग की सहजता (रेंडर बजट से अधिक समय लेने वाले फ़्रेमों का अनुपात और सामान्य फ़्रेम अवधि); मेमोरी (RAM) का उपयोग, जिसमें सत्र के दौरान अधिकतम उपयोग शामिल है; डिवाइस की तापीय स्थिति; उपलब्ध स्टोरेज और ऐप कैश का आकार; और जब ऐप अचानक बंद हो जाए, तो ऑपरेटिंग सिस्टम के अपने निदान द्वारा बताया गया कारण (जैसे क्रैश, ऐप के प्रतिक्रिया न देने पर टाइमआउट, या दबाव में सिस्टम द्वारा मेमोरी खाली करना)। हम इसे इसलिए एकत्र करते हैं क्योंकि किसी गिरावट — जैसे नया संस्करण जिसकी पुराने फ़ोनों पर मेमोरी ख़त्म हो जाए, क़ुरआन की तिलावत चलाते समय डिवाइस को ज़्यादा गर्म कर दे, या फ़ज्र के समय ठीक ज़रूरत के वक़्त अटक जाए — को अधिकांश उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने से पहले पकड़ने का यही एकमात्र तरीक़ा है, न कि तब जब काफ़ी लोग एक-स्टार समीक्षा लिख चुके हों।
• नेटवर्क और रेडियो प्रदर्शन डेटा: ऐप द्वारा हमारे सर्वरों को भेजे गए अनुरोधों की विलंबता और सफलता/ विफलता दर, स्थानांतरित डेटा की मात्रा, और — यदि आप लाइव क़ुरआन रेडियो सुनते हैं — प्लेबैक रुकावटों की संख्या और औसत बफ़रिंग समय। इससे हम सर्वर या CDN की असली समस्या को किसी एक उपयोगकर्ता के कमज़ोर कनेक्शन से अलग पहचान कर वही ठीक करते हैं जिसकी ज़िम्मेदारी सचमुच हमारी है।
• सूचना पहुँचने की सटीकता: नमाज़ की सूचना के निर्धारित समय और वास्तव में दिखने के समय का अंतर, और यह कि पृष्ठभूमि रीफ़्रेश कार्य सफलतापूर्वक पूरे हुए या नहीं। देर से आई या छूटी हुई अज़ान की सूचना इस ऐप के मूल उद्देश्य को ही विफल कर देती है, और कुछ निर्माताओं की बैटरी-बचत सेटिंग्स हमारी जानकारी के बिना चुपचाप पृष्ठभूमि सूचनाओं को बिगाड़ सकती हैं। इस माप से हम किसी ख़ास OS संस्करण या डिवाइस ब्रांड पर इसे पकड़कर इसका समाधान निकालते हैं।
• ऐप के भीतर गतिविधि डेटा: ऐप की धार्मिक सुविधाओं के आपके उपयोग की सारांश जानकारी, जिसमें नमाज़ का रिकॉर्ड (कौन-सी दैनिक नमाज़ें आप अदा की गई के रूप में चिह्नित करते हैं और आपकी निरंतरता की शृंखलाएँ), क़ुरआन पढ़ने की प्रगति (जैसे वर्तमान सूरह/आयत, पूर्णता का प्रतिशत, पढ़ने की शृंखलाएँ और अनुभव अंक) और ज़िक्र/तस्बीह की गिनती और लक्ष्य शामिल हैं। हम इसे केवल उस समेकित रूप में एकत्र करते हैं जो यह देखने के लिए ज़रूरी हो कि क्या ये सुविधाएँ सचमुच लोगों को नियमित इबादत की आदत बनाने में मदद करती हैं (जैसे 30 दिन की शृंखला बनाए रखने वाले उपयोगकर्ताओं का अनुपात), ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें — किसी व्यक्ति की धार्मिक इबादत का प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं। चूँकि यह धार्मिक आस्था और आचरण को दर्शाता है, हम इसे केवल आपकी सहमति से संसाधित करते हैं; कानूनी आधार और सहमति वापस लेने के तरीक़े के लिए अनुभाग 5 देखें।
• दान के रिकॉर्ड: यदि आप स्वैच्छिक दान करते हैं, तो हम उस दान का विवरण अपने सर्वरों पर आपके छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता से जोड़कर दर्ज करते हैं। इसमें समर्थन स्तर और उत्पाद पहचानकर्ता, मात्रा, राशि और मुद्रा, स्टोर का लेन-देन पहचानकर्ता, दान गुमनाम चिह्नित था या नहीं, और आपके द्वारा दर्ज वैकल्पिक प्रदर्शित नाम और संदेश शामिल हैं। जैसा कि अनुभाग 3.1 में बताया गया है, जब तक आप गुमनाम दान नहीं करते, आपका प्रदर्शित नाम और संदेश ऐप में अन्य उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक रूप से दिखाया जाता है। भुगतान स्वयं ऐप स्टोर संसाधित करते हैं; हमें आपके कार्ड या बैंक का विवरण नहीं मिलता (अनुभाग 4 और 6 देखें)।
• वेबसाइट लॉग: जब आप zeenprayertimes.com पर आते हैं, तो मानक सर्वर लॉग आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, समय-मुहर और देखे गए पृष्ठ जैसी तकनीकी जानकारी दर्ज कर सकते हैं। ये लॉग केवल सुरक्षा, त्रुटि निदान और बुनियादी संचालन के लिए उपयोग किए जाते हैं।

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स से इस संग्रह का कुछ हिस्सा सीमित कर सकते हैं (जैसे स्थान की अनुमति या सूचनाएँ बंद करके)। चूँकि यह डेटा केवल एक छद्मनाम पहचानकर्ता से जुड़ा है, आपके नाम या खाते से नहीं, इसलिए संभव है कि किसी विशेष अनुरोध पर कार्रवाई के लिए हम इसे व्यक्तिगत रूप से आपसे न जोड़ पाएँ (अनुभाग 9 देखें)।

3.3 स्थान की जानकारी

नमाज़ के सटीक समय और क़िबला की दिशा के लिए स्थान से संबंधित जानकारी चाहिए। आपकी सेटिंग्स के अनुसार Zeen निम्नलिखित संसाधित कर सकता है:

• आपके डिवाइस के GPS या इसी तरह की तकनीक से सटीक स्थान, केवल तभी जब आप अनुमति दें अपने डिवाइस की सेटिंग्स में।
• हाथ से चुना गया स्थान, जैसे कोई शहर या निर्देशांक जो आप ऐप में चुनते हैं।

स्थान डेटा आपके डिवाइस पर नमाज़ के समय और क़िबला की दिशा की गणना के लिए उपयोग होता है। जब स्वचालित स्थान चालू हो, तो ऐप अनुभाग 3.2 में वर्णित निदान डेटा के हिस्से के रूप में हमारे सर्वरों को एक अनुमानित स्थान लेबल — जैसे आपका इलाक़ा या चुने गए शहर का नाम — भी भेज सकता है, ताकि हम समझ सकें कि Zeen किन क्षेत्रों में इस्तेमाल होता है और उसी हिसाब से क्षेत्रीय सटीकता और भाषा समर्थन को प्राथमिकता दें। हम आपके सटीक GPS निर्देशांक अपने सर्वरों पर नहीं भेजते। यदि आप अपना सटीक स्थान साझा नहीं करना चाहते, तो शहर या निर्देशांक हाथ से चुनकर भी मुख्य सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई सीमित जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपके चुने हुए स्थान के लिए नमाज़ का सटीक समय और क़िबला की दिशा की गणना करना और दिखाना।
• क़ुरआन पढ़ना, लाइव क़ुरआन रेडियो, ज़िक्र का रिकॉर्ड, रिमाइंडर, विजेट्स और सूचनाएँ जैसी मुख्य सुविधाएँ देना।
• आपकी प्राथमिकताएँ (भाषा, थीम, फ़िक़्ही मसलक, सूचना सेटिंग्स आदि) आपके डिवाइस पर सहेजना और लागू करना।
• ऐप को हर संस्करण में तेज़ और स्थिर रखना — खुलने का समय, सहजता, मेमोरी उपयोग, क्रैश और अटकने के कारण, नेटवर्क की विश्वसनीयता और सूचनाओं के समय की सटीकता मापकर — ताकि गिरावटें अधिकांश उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने से पहले पकड़कर ठीक की जा सकें।
• समेकित रूप में यह समझना कि नमाज़ का रिकॉर्ड, क़ुरआन पढ़ना और ज़िक्र गिनना जैसी सुविधाएँ कैसे इस्तेमाल होती हैं, ताकि उन्हें बेहतर बनाया जा सके; इसके लिए अनुभाग 3.2 में वर्णित और आपकी सहमति के आधार पर संसाधित (अनुभाग 5) गतिविधि डेटा का उपयोग।
• आपके प्रश्नों, शिकायतों, सुझावों और अन्य सहायता अनुरोधों का जवाब देना।
• स्वैच्छिक दान संसाधित करना, समर्थकों की जानकारी दर्ज करना और दिखाना (सार्वजनिक «हाल के समर्थक» सूची सहित, जब तक आप गुमनाम दान न करें), और ऐप में आपके डिवाइस को समर्थक के रूप में पहचानना।
• वेबसाइट की बुनियादी सुरक्षा और तकनीकी संचालन बनाए रखना (जैसे सर्वर लॉग के ज़रिए)।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और आवश्यकता होने पर अपने कानूनी अधिकार लागू करना।

Zeen अभी केवल ऐप के भीतर स्वैच्छिक दान की सुविधा देता है; यह कोई सशुल्क प्रीमियम सुविधा या सब्सक्रिप्शन नहीं बेचता। दान के भुगतान संबंधित ऐप स्टोर (Apple App Store या Google Play) हमारे ख़रीद इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता के साथ मिलकर संसाधित करते हैं (अनुभाग 6 देखें)। हमें आपके भुगतान कार्ड या बैंक खाते का पूरा विवरण नहीं मिलता। यदि बाद में हम सशुल्क प्रीमियम सुविधाएँ या सब्सक्रिप्शन शुरू करते हैं, तो उनके लॉन्च से पहले इस नीति को अधिक विवरण के साथ अपडेट करेंगे।

5. संसाधन के कानूनी आधार (EEA/यूके के उपयोगकर्ताओं के लिए)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को इनमें से एक या अधिक कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

• अनुबंध का निष्पादन: वे सेवाएँ देना जिन्हें आप इंस्टॉल और उपयोग करते हैं, जिनमें नमाज़ के समय की गणना, सूचनाएँ और क़ुरआन से जुड़ी सुविधाएँ शामिल हैं।
• वैध हित: हमारी सेवाओं की सुरक्षा, प्रदर्शन और स्थिरता बनाए रखना (अनुभाग 3.2 का डिवाइस, प्रदर्शन, नेटवर्क और सूचना-सटीकता डेटा), दुरुपयोग रोकना और आपके संदेशों का जवाब देना, बशर्ते ये हित आपके अधिकारों पर भारी न हों।
• सहमति: हमारी धार्मिक आचरण वाली सुविधाएँ — नमाज़ का रिकॉर्ड, क़ुरआन पढ़ने की प्रगति और ज़िक्र/तस्बीह की गिनती — आपकी धार्मिक आस्था और इबादत के बारे में जानकारी प्रकट करती हैं, जो GDPR के अनुच्छेद 9 के तहत डेटा की विशेष श्रेणी है (और KVKK के अनुच्छेद 6 के तहत «özel nitelikli kişisel veri»)। इन सुविधाओं से बनने वाले गतिविधि डेटा को हम केवल आपकी स्पष्ट सहमति से संसाधित करते हैं, जो ऐप की सामान्य कार्यक्षमता से अलग ली जाती है। अपने डिवाइस पर इन सुविधाओं का उपयोग करने के लिए सहमति ज़रूरी नहीं — सहमति केवल यह तय करती है कि उनके बारे में सारांश उपयोग डेटा हमारे सर्वरों पर भेजा जाए या नहीं। आप कभी भी ऐप की संबंधित गोपनीयता सेटिंग (यदि उपलब्ध हो) से या support@zeenprayertimes.com पर संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं; सहमति वापस लेने से आगे का संग्रह रुक जाता है, लेकिन चूँकि यह डेटा केवल एक छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता से जुड़ा है, संभव है कि हम पिछली विशिष्ट प्रविष्टियों की पहचान करके उन्हें हटा न पाएँ (अनुभाग 9 देखें)। सटीक स्थान के लिए भी हम सहमति पर निर्भर हैं, जिसे आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स से देते या वापस लेते हैं।
• कानूनी दायित्व: जब संसाधन लागू क़ानून के पालन के लिए आवश्यक हो।

6. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और अनावश्यक साझाकरण से बचते हैं। हम इन स्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• हमारे ऐप, वेबसाइट और ईमेल के सेवा प्रदाता: हम zeenprayertimes.com और अपनी बैकएंड सेवाओं के लिए होस्टिंग व इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं, और support@zeenprayertimes.com पर आए संदेशों को संभालने के लिए ईमेल सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रदाता आपके डेटा का उपयोग केवल उतना ही कर सकते हैं जितना हमें अपनी सेवाएँ देने के लिए ज़रूरी हो, और गोपनीयता व डेटा संरक्षण के दायित्वों से बँधे हैं।
• भुगतान और दान का संसाधन: जब आप दान करते हैं, तो भुगतान संबंधित ऐप स्टोर (Apple App Store या Google Play) संभालता है, और हम लेन-देन की पुष्टि करने तथा आपके दर्ज दान विवरण को अपने सर्वरों तक पहुँचाने के लिए RevenueCat को ख़रीद इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता के रूप में उपयोग करते हैं। ये पक्ष डेटा को केवल ख़रीद पूरी करने और दर्ज करने के लिए संसाधित करते हैं। हमें आपके भुगतान कार्ड या बैंक खाते का पूरा विवरण नहीं मिलता।
• ऐप के अन्य उपयोगकर्ता (समर्थक दीवार): यदि आप गैर-गुमनाम दान करते हैं, तो आपके द्वारा चुना गया प्रदर्शित नाम और संदेश ऐप में अन्य Zeen उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक रूप से दिखाया जाता है। यह डेटा की बिक्री नहीं है; यह केवल उसी जानकारी के साथ होता है जो आप जानबूझकर इस उद्देश्य से दर्ज करते हैं।
• कानूनी और सुरक्षा कारण: जब क़ानून, विनियम, न्यायिक प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध इसकी माँग करे, या जब हम सद्भावना से मानें कि अपने अधिकारों, उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा के लिए प्रकटीकरण उचित रूप से आवश्यक है।
• व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या हमारी सभी या कुछ संपत्तियों की बिक्री के संबंध में, बशर्ते प्राप्तकर्ता पक्ष इस नीति के अनुरूप गोपनीयता प्रतिबद्धताओं से बँधा हो।

हम Zeen में तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क, रीमार्केटिंग सेवाएँ या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग SDK का उपयोग नहीं करते।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट zeenprayertimes.com इन कार्यों के लिए पूर्णतः आवश्यक कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकती है:

• बुनियादी प्राथमिकताएँ (जैसे भाषा या डार्क/लाइट थीम) याद रखना।
• सत्र की सुरक्षा बनाए रखना और दुरुपयोग से बचाव।

हम वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ या तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ बंद करने से वेबसाइट के कुछ कार्य प्रभावित हो सकते हैं।

8. डेटा रखने की अवधि

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि क़ानून लंबी अवधि की माँग न करे या अनुमति न दे।

• ऐप का कॉन्फ़िगरेशन और प्राथमिकताएँ आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से (जैसे AsyncStorage जैसे स्थानीय स्टोरेज में) सहेजी जाती हैं और तब तक वहीं रहती हैं जब तक आप ऐप हटा न दें, ऐप डेटा साफ़ न करें या सेटिंग्स न बदलें।
• हमारे सर्वरों पर भेजा गया निदान, प्रदर्शन, नेटवर्क, सूचना-सटीकता, उपयोग और गतिविधि डेटा (अनुभाग 3.2) समस्या निवारण, विश्वसनीयता निगरानी और उत्पाद सुधार के लिए सीमित अवधि तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है या समेकित कर दिया जाता है।
• ईमेल और भेजी गई शिकायतें/सुझाव उतने समय तक रखे जाते हैं जितना आपके अनुरोध के निपटान और उचित रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक हो।
• वेबसाइट के सर्वर लॉग सुरक्षा और सही तकनीकी संचालन सुनिश्चित करने के लिए सीमित अवधि तक रखे जाते हैं।

9. आपके अधिकार

आपके स्थान और लागू क़ानून के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपको इनमें से कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार।
• ग़लत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
• कुछ परिस्थितियों में अपना डेटा हटवाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• संसाधन के कुछ प्रकारों पर आपत्ति करने या उन्हें सीमित करवाने का अधिकार।
• जहाँ संसाधन सहमति पर आधारित हो वहाँ सहमति वापस लेने का अधिकार, जिसमें अनुभाग 5 में वर्णित धार्मिक आचरण का डेटा शामिल है।
• जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो, डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए support@zeenprayertimes.com पर संपर्क करें। जवाब देने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए जानकारी माँग सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि अनुभाग 3.2 में वर्णित निदान, प्रदर्शन और उपयोग डेटा केवल एक छद्मनाम डिवाइस पहचानकर्ता से जुड़ा है; संपर्क करते समय आपको यह पहचानकर्ता देना पड़ सकता है ताकि हम संबंधित रिकॉर्ड ढूँढ सकें।

यदि आप EEA या यूके में हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

10. बच्चों की गोपनीयता

Zeen आम दर्शकों के लिए है और विशेष रूप से 9 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। हम जानबूझकर 9 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि 9 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

11. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। फिर भी इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का कोई भी तरीक़ा पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

12. तृतीय-पक्ष लिंक और एकीकरण

हमारे ऐप और वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, सेवाओं या सामग्री (जैसे बाहरी लेख या ऐप स्टोर पृष्ठ) के लिंक हो सकते हैं। हम उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम सलाह देते हैं कि उन्हें व्यक्तिगत डेटा देने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियाँ पढ़ लें।

13. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम इस पृष्ठ के ऊपर «अंतिम अपडेट» की तारीख़ अपडेट करेंगे और उचित होने पर अतिरिक्त सूचना देंगे (जैसे ऐप में या वेबसाइट पर)।

अपडेट की गई नीति लागू होने के बाद Zeen का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप बदलाव स्वीकार करते हैं।

14. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हों, तो आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल: support@zeenprayertimes.com