Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Zeen – Prayer Times & Quran offre, tramite le nostre app mobili e i nostri servizi web, orari di preghiera islamici precisi, la direzione della qibla, la lettura del Corano, il monitoraggio del dhikr, una radio coranica in diretta e strumenti religiosi correlati.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali in relazione ai servizi è:

Faruk Selim Yıldız
Istanbul, Turchia
E-mail: support@zeenprayertimes.com

2. Ambito della presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le informazioni quando:

• Visiti o utilizzi zeenprayertimes.com e le relative sottopagine.
• Utilizzi le app mobili Zeen su iOS o Android.
• Accedi alle nostre API o ai widget integrati in altri servizi.

Utilizzando i nostri servizi, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa.

3. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò di cui ogni funzione ha realmente bisogno per funzionare, o ciò che ci serve per mantenere l'app veloce, stabile e affidabile — perché un'app di orari di preghiera lenta, che si blocca o che invia in ritardo la notifica dell'adhan ha fallito nel suo unico compito. Ogni dato indicato di seguito serve a uno di questi due obiettivi e, accanto a ciascuno, ne spieghiamo il motivo specifico.

3.1 Informazioni che fornisci direttamente

Alla data indicata sopra, Zeen non offre account utente né accesso tramite login. Molte funzioni principali funzionano sul tuo dispositivo senza che tu debba creare un account o fornire dati personali come il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail.

Puoi comunque scegliere di fornirci informazioni nelle seguenti situazioni:

• Modulo per reclami e suggerimenti: se invii un reclamo, un suggerimento o un feedback tramite il modulo presente nell'app, trattiamo le informazioni che inserisci — di solito il nome che scegli di indicare, l'argomento selezionato e il contenuto del messaggio. Il modulo nell'app non richiede un indirizzo e-mail. Il tuo invio viene trasmesso insieme al tuo identificativo pseudonimo del dispositivo e alla versione dell'app, affinché possiamo risponderti tramite la casella di assistenza dell'app e diagnosticare il problema. Se ci contatti anche via e-mail, trattiamo pure il tuo indirizzo e-mail (vedi sotto).
• Contatto diretto: se ci contatti via e-mail, trattiamo il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione inclusa nel messaggio.
• Donazioni e dati dei sostenitori: Zeen include una funzione facoltativa «Sostieni lo sviluppatore» (un salvadanaio volontario). Non sblocca alcuna funzionalità. Se scegli di donare, puoi facoltativamente indicare un nome visualizzato e un breve messaggio, oppure donare in forma anonima. Se non scegli l'anonimato, il nome visualizzato e il messaggio inseriti vengono mostrati pubblicamente agli altri utenti nell'app, nell'elenco «Sostenitori recenti» e sulla bacheca dei sostenitori. Non inserire dati personali sensibili in questi campi. Vedi la sezione 3.2 per i dettagli tecnici che registriamo per ogni donazione e la sezione 6 per i fornitori di pagamento coinvolti.

Se in futuro introdurremo account utente, aggiorneremo la presente Informativa prima o nel momento in cui tali funzioni diventeranno disponibili.

3.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

In Zeen non utilizziamo SDK di analisi né tracker pubblicitari di terze parti. Tutto ciò che è descritto in questa sezione è costituito da dati di prima parte, raccolti dall'app stessa e inviati ai nostri server (gestiti con il dominio zeenprayertimes.com). Sono collegati solo a un identificativo pseudonimo del dispositivo e non sono associati al tuo nome o al tuo indirizzo e-mail.

• Informazioni sul dispositivo e tecniche: un identificativo pseudonimo del dispositivo, il modello del dispositivo, il sistema operativo e la sua versione, la versione dell'app, lo stato della batteria, il tipo di connessione di rete (ad esempio Wi‑Fi o rete mobile) e la regione e la lingua del dispositivo ricavate dalle impostazioni di sistema. Ci servono per riprodurre un problema che si verifica solo su un determinato modello o versione del sistema operativo e per sapere a quali piattaforme dare priorità nella correzione dei bug.
• Impostazioni dell'app: le tue preferenze nell'app, come la lingua dell'interfaccia e il tema, il metodo di calcolo degli orari di preghiera che usi, se la posizione automatica è attiva e se le notifiche sono attive.
• Dati di utilizzo: come interagisci con l'app, ad esempio quale schermata stai visualizzando, gli identificativi di sessione e il tempo trascorso nell'app. Li usiamo per capire quali funzioni vengono davvero utilizzate prima di investire tempo di sviluppo e per misurare prestazioni e stabilità per ciascuna schermata.
• Dati su prestazioni e affidabilità: tempo di avvio dell'app; fluidità della visualizzazione (quota di fotogrammi che superano il budget di rendering e durata tipica di un fotogramma); utilizzo della memoria (RAM), incluso il picco durante una sessione; stato termico del dispositivo; spazio di archiviazione disponibile e dimensione della cache dell'app; e, quando l'app si chiude inaspettatamente, il motivo riportato dalla diagnostica del sistema operativo stesso (ad esempio un arresto anomalo, un timeout per app che non risponde o la liberazione di memoria da parte del sistema sotto pressione). Li raccogliamo perché è l'unico modo per individuare una regressione — come una nuova versione che esaurisce la memoria sui telefoni più vecchi, surriscalda il dispositivo durante la riproduzione della recitazione del Corano o si blocca al Fajr proprio quando ti serve — prima che raggiunga la maggior parte degli utenti, anziché dopo che abbastanza persone hanno lasciato recensioni a una stella.
• Dati sulle prestazioni di rete e della radio: latenza e tasso di successo/errore delle richieste dell'app ai nostri server, quantità di dati trasferiti e — se usi la radio coranica in diretta — numero di interruzioni della riproduzione e tempo medio di buffering. Questo ci consente di distinguere un vero problema del server o della CDN dalla connessione scarsa di un singolo utente e di correggere ciò di cui siamo effettivamente responsabili.
• Precisione della consegna delle notifiche: la differenza tra l'orario in cui una notifica di preghiera era programmata e l'orario in cui è stata effettivamente mostrata, e se le attività di aggiornamento in background sono state completate correttamente. Una notifica dell'adhan in ritardo o mancata vanifica lo scopo principale di questa app, e l'ottimizzazione della batteria di alcuni produttori può interrompere silenziosamente le notifiche in background a nostra insaputa. Questa metrica ci permette di rilevarlo su una specifica versione del sistema operativo o marca di dispositivo e di trovare una soluzione.
• Dati di attività nell'app: informazioni riepilogative sull'uso delle funzioni religiose dell'app, tra cui il monitoraggio delle preghiere (quali preghiere quotidiane segni come compiute e le tue serie), i progressi nella lettura del Corano (come sura/versetto corrente, percentuale di completamento, serie di lettura e punti esperienza) e conteggi e obiettivi di dhikr/tasbih. Li raccogliamo solo nella forma aggregata necessaria per capire se queste funzioni aiutano davvero le persone a costruire una pratica costante (ad esempio la quota di utenti che mantiene una serie di 30 giorni), così da migliorarle — non per creare un profilo della pratica religiosa di una persona. Poiché riflettono convinzioni e pratiche religiose, li trattiamo solo con il tuo consenso; vedi la sezione 5 per la base giuridica e le modalità di revoca.
• Registrazioni delle donazioni: se effettui una donazione volontaria, registriamo i dettagli della donazione sui nostri server, collegati al tuo identificativo pseudonimo del dispositivo. Ciò include il livello di sostegno e l'identificativo del prodotto, la quantità, l'importo e la valuta, l'identificativo della transazione dello store, se la donazione è stata contrassegnata come anonima e il nome visualizzato e il messaggio facoltativi che hai inserito. Come indicato nella sezione 3.1, salvo donazione anonima, il tuo nome visualizzato e il messaggio sono mostrati pubblicamente agli altri utenti nell'app. Il pagamento vero e proprio è elaborato dagli store di app; non riceviamo i dati della tua carta o del tuo conto bancario (vedi sezioni 4 e 6).
• Log del sito web: quando visiti zeenprayertimes.com, i normali log del server possono registrare informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, gli orari e le pagine visitate. Questi log sono usati esclusivamente per sicurezza, diagnosi degli errori e scopi operativi di base.

Puoi limitare parte di questa raccolta tramite le impostazioni del dispositivo (ad esempio disattivando l'accesso alla posizione o le notifiche). Poiché questi dati sono collegati solo a un identificativo pseudonimo e non al tuo nome o a un account, potremmo non essere in grado di ricondurli individualmente a te per dare seguito a una richiesta specifica (vedi sezione 9).

3.3 Informazioni sulla posizione

Orari di preghiera e direzione della qibla precisi richiedono informazioni legate alla posizione. A seconda delle tue impostazioni, Zeen può trattare:

• La posizione precisa ricavata dal GPS del dispositivo o da tecnologie simili, solo se concedi l'autorizzazione nelle impostazioni del dispositivo.
• Una posizione selezionata manualmente, come una città o delle coordinate che scegli nell'app.

I dati sulla posizione servono a calcolare gli orari di preghiera e la direzione della qibla sul tuo dispositivo. Quando la posizione automatica è attiva, l'app può anche inviare ai nostri server un'indicazione di posizione approssimativa — come il tuo quartiere o il nome della città scelta — nell'ambito dei dati diagnostici descritti nella sezione 3.2, così da capire in quali regioni viene usata Zeen e dare di conseguenza priorità alla precisione regionale e al supporto delle lingue. Non inviamo le tue coordinate GPS precise ai nostri server. Se preferisci non condividere la posizione precisa, puoi scegliere manualmente la città o le coordinate e continuare a usare le funzioni principali.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le limitate informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:

• Calcolare e mostrare orari di preghiera e direzione della qibla precisi per la posizione scelta.
• Fornire le funzioni principali come la lettura del Corano, la radio coranica in diretta, il monitoraggio del dhikr, i promemoria, i widget e le notifiche.
• Salvare e applicare le tue preferenze (lingua, tema, scuola giuridica, impostazioni delle notifiche, ecc.) sul tuo dispositivo.
• Mantenere l'app veloce e stabile da una versione all'altra — misurando tempo di avvio, fluidità, uso della memoria, cause di arresti e blocchi, affidabilità della rete e precisione degli orari delle notifiche — per individuare e correggere le regressioni prima che interessino la maggior parte degli utenti.
• Capire, in forma aggregata, come vengono usate funzioni come il monitoraggio delle preghiere, la lettura del Corano e il conteggio del dhikr, per poterle migliorare, utilizzando i dati di attività descritti nella sezione 3.2 e trattati sulla base del tuo consenso (sezione 5).
• Rispondere alle tue domande, reclami, suggerimenti e altre richieste di assistenza.
• Elaborare le donazioni volontarie, registrare e mostrare le informazioni sui sostenitori (incluso l'elenco pubblico «Sostenitori recenti», salvo donazione anonima) e riconoscere il tuo dispositivo come sostenitore nell'app.
• Garantire la sicurezza di base e il funzionamento tecnico del sito web (ad esempio tramite i log del server).
• Adempiere agli obblighi di legge e far valere i nostri diritti quando necessario.

Attualmente Zeen offre solo donazioni volontarie nell'app; non vende funzioni premium a pagamento né abbonamenti. I pagamenti delle donazioni sono elaborati dagli store di app competenti (Apple App Store o Google Play) insieme al nostro fornitore di infrastruttura per gli acquisti (vedi sezione 6). Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento o del tuo conto bancario. Se in futuro introdurremo funzioni premium a pagamento o abbonamenti, aggiorneremo la presente Informativa in modo più dettagliato prima del loro lancio.

5. Basi giuridiche del trattamento (per gli utenti del SEE/Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: fornire i servizi che installi e utilizzi, inclusi il calcolo degli orari di preghiera, le notifiche e le funzioni relative al Corano.
• Legittimo interesse: mantenere la sicurezza, le prestazioni e la stabilità dei nostri servizi (i dati su dispositivo, prestazioni, rete e precisione delle notifiche della sezione 3.2), prevenire abusi e rispondere ai tuoi messaggi, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
• Consenso: le nostre funzioni di pratica religiosa — monitoraggio delle preghiere, progressi nella lettura del Corano e conteggio del dhikr/tasbih — rivelano informazioni sulle tue convinzioni e sulla tua pratica religiosa, che costituiscono una categoria particolare di dati ai sensi dell'articolo 9 del GDPR (e «özel nitelikli kişisel veri» ai sensi dell'articolo 6 della KVKK). Trattiamo i dati di attività generati da queste funzioni solo con il tuo consenso esplicito, raccolto separatamente dalle funzionalità generali dell'app. Non è necessario il consenso per usare queste funzioni sul tuo dispositivo — il consenso determina solo se i dati di utilizzo riepilogativi che le riguardano vengono inviati ai nostri server. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l'apposita impostazione di privacy nell'app, ove disponibile, oppure scrivendoci a support@zeenprayertimes.com; la revoca interrompe la raccolta futura ma, poiché questi dati sono collegati solo a un identificativo pseudonimo del dispositivo, potremmo non essere in grado di individuare ed eliminare specifiche voci passate (vedi sezione 9). Ci basiamo sul consenso anche per la posizione precisa, che concedi o revochi dalle impostazioni del dispositivo.
• Obblighi di legge: quando il trattamento è necessario per rispettare la normativa applicabile.

6. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali ed evitiamo condivisioni non necessarie. Possiamo condividere informazioni nelle seguenti situazioni:

• Fornitori di servizi per app, sito web ed e-mail: possiamo avvalerci di fornitori di hosting e infrastruttura per zeenprayertimes.com e i nostri servizi backend, e di servizi e-mail per gestire i messaggi inviati a support@zeenprayertimes.com. Tali fornitori possono usare i tuoi dati solo nella misura necessaria a fornirci i loro servizi e sono vincolati da obblighi di riservatezza e protezione dei dati.
• Elaborazione di pagamenti e donazioni: quando effettui una donazione, il pagamento è gestito dallo store di app competente (Apple App Store o Google Play) e utilizziamo RevenueCat come fornitore di infrastruttura per gli acquisti per convalidare la transazione e trasmettere ai nostri server i dettagli della donazione che hai inserito. Queste parti trattano i dati solo per completare e registrare l'acquisto. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento o del tuo conto bancario.
• Altri utenti dell'app (bacheca dei sostenitori): se effettui una donazione non anonima, il nome visualizzato e il messaggio che scegli di indicare sono mostrati pubblicamente agli altri utenti di Zeen nell'app. Non si tratta di una vendita di dati; avviene solo con le informazioni che inserisci deliberatamente a tale scopo.
• Motivi legali e di sicurezza: quando richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti giudiziari o richieste delle autorità, o quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per tutelare i nostri diritti, gli utenti o il pubblico.
• Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o alla vendita di tutti o parte dei nostri beni, a condizione che la parte ricevente sia vincolata a impegni di privacy coerenti con la presente Informativa.

In Zeen non utilizziamo reti pubblicitarie di terze parti, servizi di remarketing né SDK di tracciamento tra app.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web zeenprayertimes.com può utilizzare cookie strettamente necessari o tecnologie simili per:

• Ricordare preferenze di base (come la lingua o il tema scuro/chiaro).
• Mantenere la sicurezza della sessione e proteggere da abusi.

Sul sito web non utilizziamo cookie pubblicitari né cookie analitici di terze parti. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire su determinate funzioni del sito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.

• La configurazione e le preferenze dell'app sono memorizzate localmente sul tuo dispositivo (ad esempio in una memoria locale come AsyncStorage) e vi restano finché non elimini l'app, ne cancelli i dati o modifichi le impostazioni.
• I dati diagnostici, di prestazione, di rete, di precisione delle notifiche, di utilizzo e di attività inviati ai nostri server (sezione 3.2) sono conservati per un periodo limitato a fini di risoluzione dei problemi, monitoraggio dell'affidabilità e miglioramento del prodotto, dopodiché vengono eliminati o aggregati.
• Le e-mail e i reclami/suggerimenti inviati sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e a tenere una documentazione adeguata.
• I log del server del sito web sono conservati per periodi limitati per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico.

9. I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi e della legge applicabile, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di opporti a specifici tipi di trattamento o di chiederne la limitazione.
• Diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso, inclusi i dati sulla pratica religiosa descritti nella sezione 5.
• Diritto alla portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile.

Per esercitare questi diritti, scrivici a support@zeenprayertimes.com. Potremmo chiederti informazioni per verificare la tua identità prima di rispondere. Tieni presente che i dati diagnostici, di prestazione e di utilizzo descritti nella sezione 3.2 sono collegati solo a un identificativo pseudonimo del dispositivo; quando ci contatti, potresti dover fornire tale identificativo affinché possiamo individuare i relativi record.

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di proporre reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

10. Privacy dei minori

Zeen è destinata a un pubblico generale e non è rivolta specificamente ai minori di 9 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 9 anni. Se ritieni che un minore di 9 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo eliminarli.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12. Link e integrazioni di terze parti

La nostra app e il nostro sito web possono contenere link a siti, servizi o contenuti di terze parti (ad esempio articoli esterni o pagine degli store di app). Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali terze parti. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire loro dati personali.

13. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina e, ove opportuno, forniremo un avviso aggiuntivo (ad esempio nell'app o sul sito web).

Se continui a utilizzare Zeen dopo l'entrata in vigore dell'Informativa aggiornata, accetti le modifiche.

14. Contatti

Per domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, puoi contattarci all'indirizzo:

E-mail: support@zeenprayertimes.com