Política de Privacidade

1. Quem somos

O Zeen – Prayer Times & Quran oferece, por meio dos nossos aplicativos móveis e serviços web, horários de oração islâmicos precisos, a direção da qibla, leitura do Alcorão, acompanhamento do dhikr, rádio do Alcorão ao vivo e ferramentas religiosas relacionadas.

O controlador responsável pelos seus dados pessoais em relação aos serviços é:

Faruk Selim Yıldız
Istambul, Turquia
E-mail: support@zeenprayertimes.com

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você:

• Visita ou usa o zeenprayertimes.com e as suas subpáginas.
• Usa os aplicativos móveis Zeen no iOS ou no Android.
• Acessa as nossas APIs ou widgets integrados a outros serviços.

Ao usar os nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política.

3. Informações que coletamos

Coletamos apenas o que cada recurso realmente precisa para funcionar, ou o que precisamos para manter o aplicativo rápido, estável e confiável — porque um aplicativo de horários de oração que é lento, trava ou dispara a notificação do adhan com atraso falhou na sua única tarefa. Cada dado abaixo serve a um desses dois objetivos, e explicamos o motivo específico ao lado de cada um.

3.1 Informações que você fornece diretamente

Na data indicada acima, o Zeen não oferece contas de usuário nem login. Muitos recursos principais funcionam no seu dispositivo sem que você precise criar uma conta ou fornecer dados pessoais como o seu nome ou e-mail.

Ainda assim, você pode optar por nos fornecer informações nas seguintes situações:

• Formulário de reclamações e sugestões: se você enviar uma reclamação, sugestão ou comentário pelo formulário do aplicativo, tratamos as informações que você inserir — normalmente o nome que decidir informar, o tema selecionado e o conteúdo da mensagem. O formulário do aplicativo não exige endereço de e-mail. O seu envio é transmitido junto com o seu identificador pseudônimo do dispositivo e a versão do aplicativo, para que possamos responder pela caixa de suporte do aplicativo e diagnosticar o problema. Se você também nos contatar por e-mail, tratamos ainda o seu endereço de e-mail (veja abaixo).
• Contato direto: se você nos contatar por e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações incluídas na mensagem.
• Doações e dados de apoiadores: o Zeen inclui um recurso opcional “Apoie o desenvolvedor” (uma caixa de doações voluntária). Ele não desbloqueia nenhuma funcionalidade. Se decidir doar, você pode opcionalmente informar um nome de exibição e uma breve mensagem, ou doar anonimamente. A menos que escolha doar anonimamente, o nome de exibição e a mensagem que inserir são exibidos publicamente a outros usuários no aplicativo, na lista “Apoiadores recentes” e no mural de apoiadores. Não inclua dados pessoais sensíveis nesses campos. Veja a seção 3.2 para os detalhes técnicos que registramos em cada doação e a seção 6 para os provedores de pagamento envolvidos.

Se introduzirmos contas de usuário no futuro, atualizaremos esta Política antes ou no momento em que esses recursos ficarem disponíveis.

3.2 Informações que coletamos automaticamente

Não usamos no Zeen SDKs de análise nem rastreadores de publicidade de terceiros. Tudo o que é descrito nesta seção são dados próprios, coletados pelo próprio aplicativo e enviados aos nossos próprios servidores (operados sob o domínio zeenprayertimes.com). Eles estão vinculados apenas a um identificador pseudônimo do dispositivo e não são associados ao seu nome ou e-mail.

• Informações técnicas e do dispositivo: um identificador pseudônimo do dispositivo, o modelo do dispositivo, o sistema operacional e a versão, a versão do aplicativo, o estado da bateria, o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi‑Fi ou celular) e a região e o idioma do dispositivo derivados das configurações do sistema. Precisamos disso para reproduzir um problema que só aparece em um modelo de dispositivo ou versão do sistema específicos e para saber quais plataformas priorizar na correção de bugs.
• Configurações do aplicativo: as suas preferências no aplicativo, como idioma da interface e tema, o método de cálculo dos horários de oração que você usa, se a localização automática está ativada e se as notificações estão ativadas.
• Dados de uso: como você interage com o aplicativo, por exemplo qual tela está vendo, identificadores de sessão e o tempo gasto no aplicativo. Usamos isso para ver quais recursos são realmente usados antes de investir tempo de desenvolvimento neles e para medir o desempenho e a estabilidade por tela.
• Dados de desempenho e confiabilidade: tempo de abertura do aplicativo; fluidez da renderização de quadros (a proporção de quadros que excedem o orçamento de renderização e a duração típica de um quadro); uso de memória (RAM), incluindo o pico durante uma sessão; estado térmico do dispositivo; armazenamento disponível e tamanho do cache do aplicativo; e, quando o aplicativo é encerrado inesperadamente, o motivo informado pelo próprio diagnóstico do sistema operacional (por exemplo, uma falha, um tempo limite por aplicativo sem resposta ou a liberação de memória pelo sistema sob pressão). Coletamos isso porque é a única forma de detectar uma regressão — como uma nova versão que fica sem memória em celulares mais antigos, superaquece o dispositivo durante a reprodução da recitação do Alcorão ou trava no Fajr justamente quando você precisa dela — antes que ela chegue à maioria dos usuários, e não depois que pessoas suficientes deixem avaliações de uma estrela.
• Dados de desempenho da rede e da rádio: latência e taxa de sucesso/falha das solicitações do aplicativo aos nossos servidores, a quantidade de dados transferidos e — se você usar a rádio do Alcorão ao vivo — o número de interrupções de reprodução e o tempo médio de buffering. Isso nos permite distinguir um problema real de servidor ou de CDN da conexão ruim de um único usuário e corrigir aquilo pelo qual somos realmente responsáveis.
• Precisão na entrega de notificações: a diferença entre o horário em que uma notificação de oração estava programada e o horário em que ela realmente foi exibida, e se as tarefas de atualização em segundo plano foram concluídas com sucesso. Uma notificação do adhan atrasada ou perdida frustra o objetivo principal deste aplicativo, e a otimização de bateria de alguns fabricantes pode quebrar silenciosamente as notificações em segundo plano sem o nosso conhecimento. Essa métrica nos permite detectar isso em uma versão de sistema ou marca de dispositivo específica e contorná-lo.
• Dados de atividade no aplicativo: informações resumidas sobre o uso dos recursos religiosos do aplicativo, incluindo o acompanhamento das orações (quais orações diárias você marca como feitas e as suas sequências), o progresso de leitura do Alcorão (como surata/versículo atual, porcentagem concluída, sequências de leitura e pontos de experiência) e contagens e metas de dhikr/tasbih. Coletamos isso apenas na forma agregada necessária para ver se esses recursos realmente ajudam as pessoas a construir uma prática constante (por exemplo, a proporção de usuários que mantêm uma sequência de 30 dias), para podermos melhorá-los — não para criar um perfil da prática religiosa de ninguém. Como isso reflete crenças e práticas religiosas, só tratamos esses dados com o seu consentimento; veja a seção 5 para a base legal e como retirá-lo.
• Registros de doações: se você fizer uma doação voluntária, registramos os detalhes dessa doação nos nossos servidores, vinculados ao seu identificador pseudônimo do dispositivo. Isso inclui o nível de apoio e o identificador do produto, a quantidade, o valor e a moeda, o identificador da transação na loja, se a doação foi marcada como anônima e o nome de exibição e a mensagem opcionais que você inseriu. Como indicado na seção 3.1, a menos que doe anonimamente, o seu nome de exibição e a sua mensagem são exibidos publicamente a outros usuários no aplicativo. O pagamento em si é processado pelas lojas de aplicativos; não recebemos os dados do seu cartão ou banco (veja as seções 4 e 6).
• Registros do site: quando você visita o zeenprayertimes.com, os registros padrão do servidor podem guardar informações técnicas como o seu endereço IP, tipo de navegador, carimbos de data/hora e as páginas visitadas. Esses registros são usados apenas para segurança, diagnóstico de erros e fins operacionais básicos.

Você pode limitar parte dessa coleta nas configurações do dispositivo (por exemplo, desativando o acesso à localização ou as notificações). Como esses dados estão vinculados apenas a um identificador pseudônimo e não ao seu nome ou a uma conta, talvez não consigamos associá-los individualmente a você para atender a um pedido específico (veja a seção 9).

3.3 Informações de localização

Horários de oração e direção da qibla precisos exigem informações relacionadas à localização. Dependendo das suas configurações, o Zeen pode tratar:

• A localização precisa do GPS do seu dispositivo ou de tecnologias semelhantes, somente se você conceder permissão nas configurações do dispositivo.
• Uma localização selecionada manualmente, como uma cidade ou coordenadas que você escolhe no aplicativo.

Os dados de localização são usados para calcular os horários de oração e a direção da qibla no seu dispositivo. Quando a localização automática está ativada, o aplicativo também pode enviar aos nossos servidores um rótulo de localização aproximada — como o seu bairro ou o nome da cidade selecionada — como parte dos dados de diagnóstico descritos na seção 3.2, para que possamos entender em quais regiões o Zeen é usado e priorizar a precisão regional e o suporte a idiomas. Não enviamos as suas coordenadas GPS precisas aos nossos servidores. Se preferir não compartilhar a sua localização precisa, você pode escolher manualmente a cidade ou as coordenadas e continuar usando os recursos principais.

4. Como usamos as suas informações

Usamos as informações limitadas que coletamos para as seguintes finalidades:

• Calcular e exibir horários de oração e a direção da qibla precisos para a localização escolhida.
• Oferecer recursos principais como leitura do Alcorão, rádio do Alcorão ao vivo, acompanhamento do dhikr, lembretes, widgets e notificações.
• Armazenar e aplicar as suas preferências (idioma, tema, escola jurídica, configurações de notificação etc.) no seu dispositivo.
• Manter o aplicativo rápido e estável de versão para versão — medindo tempo de abertura, fluidez, uso de memória, causas de falhas e travamentos, confiabilidade da rede e precisão do horário das notificações — para detectar e corrigir regressões antes que afetem a maioria dos usuários.
• Entender, de forma agregada, como recursos como o acompanhamento das orações, a leitura do Alcorão e a contagem do dhikr são usados, para podermos melhorá-los, usando os dados de atividade descritos na seção 3.2 e tratados com base no seu consentimento (seção 5).
• Responder às suas dúvidas, reclamações, sugestões e outros pedidos de suporte.
• Processar doações voluntárias, registrar e exibir informações de apoiadores (incluindo a lista pública “Apoiadores recentes”, a menos que doe anonimamente) e reconhecer o seu dispositivo como apoiador no aplicativo.
• Manter a segurança básica e o funcionamento técnico do site (por exemplo, por meio dos registros do servidor).
• Cumprir obrigações legais e exercer os nossos direitos quando necessário.

Atualmente, o Zeen oferece apenas doações voluntárias no aplicativo; não vende recursos premium pagos nem assinaturas. Os pagamentos das doações são processados pelas lojas de aplicativos correspondentes (Apple App Store ou Google Play) junto com o nosso provedor de infraestrutura de compras (veja a seção 6). Não recebemos os dados completos do seu cartão de pagamento ou da sua conta bancária. Se no futuro introduzirmos recursos premium pagos ou assinaturas, atualizaremos esta Política com mais detalhes antes do lançamento.

5. Bases legais para o tratamento (para usuários do EEE/Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tratamos os seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Execução de contrato: fornecer os serviços que você instala e usa, incluindo o cálculo dos horários de oração, as notificações e os recursos relacionados ao Alcorão.
• Legítimo interesse: manter a segurança, o desempenho e a estabilidade dos nossos serviços (os dados de dispositivo, desempenho, rede e precisão de notificações da seção 3.2), prevenir abusos e responder às suas mensagens, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os seus direitos.
• Consentimento: os nossos recursos de prática religiosa — acompanhamento das orações, progresso de leitura do Alcorão e contagem de dhikr/tasbih — revelam informações sobre as suas crenças e a sua prática religiosa, o que constitui uma categoria especial de dados nos termos do artigo 9.º do RGPD (e “özel nitelikli kişisel veri” nos termos do artigo 6 da KVKK). Só tratamos os dados de atividade gerados por esses recursos com o seu consentimento explícito, obtido separadamente das funcionalidades gerais do aplicativo. Você não precisa consentir para usar esses recursos no seu dispositivo — o consentimento determina apenas se dados de uso resumidos sobre eles são enviados aos nossos servidores. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pela configuração de privacidade correspondente no aplicativo, quando disponível, ou escrevendo para support@zeenprayertimes.com; a retirada interrompe a coleta futura, mas, como esses dados estão vinculados apenas a um identificador pseudônimo do dispositivo, talvez não consigamos identificar e excluir registros anteriores específicos (veja a seção 9). Também nos baseamos no consentimento para a localização precisa, que você concede ou retira nas configurações do dispositivo.
• Obrigações legais: quando o tratamento for necessário para cumprir a legislação aplicável.

6. Como compartilhamos as suas informações

Não vendemos os seus dados pessoais e evitamos compartilhamentos desnecessários. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços para o nosso aplicativo, site e e-mail: podemos usar provedores de hospedagem e infraestrutura para o zeenprayertimes.com e os nossos serviços de backend, e serviços de e-mail para tratar as mensagens enviadas a support@zeenprayertimes.com. Esses provedores só podem usar os seus dados na medida necessária para nos prestar os seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Processamento de pagamentos e doações: quando você faz uma doação, o pagamento é tratado pela loja de aplicativos correspondente (Apple App Store ou Google Play), e usamos a RevenueCat como provedora de infraestrutura de compras para validar a transação e transmitir aos nossos servidores os detalhes da doação que você inseriu. Essas partes tratam os dados apenas para concluir e registrar a compra. Não recebemos os dados completos do seu cartão de pagamento ou da sua conta bancária.
• Outros usuários do aplicativo (mural de apoiadores): se você fizer uma doação não anônima, o nome de exibição e a mensagem que optar por informar são exibidos publicamente a outros usuários do Zeen no aplicativo. Isso não é uma venda de dados; ocorre apenas com as informações que você insere deliberadamente para esse fim.
• Motivos legais e de segurança: quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação de autoridades, ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos, os usuários ou o público.
• Transferências empresariais: em conexão com fusão, aquisição, reorganização ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, desde que a parte receptora esteja sujeita a compromissos de privacidade compatíveis com esta Política.

Não usamos no Zeen redes de publicidade de terceiros, serviços de remarketing nem SDKs de rastreamento entre aplicativos.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O nosso site zeenprayertimes.com pode usar cookies estritamente necessários ou tecnologias semelhantes para:

• Lembrar preferências básicas (como idioma ou tema escuro/claro).
• Manter a segurança da sessão e proteger contra abusos.

Não usamos cookies de publicidade nem cookies de análise de terceiros no site. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador. Desativar alguns cookies pode afetar determinadas funções do site.

8. Retenção de dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, salvo se a lei exigir ou permitir um período de retenção maior.

• A configuração e as preferências do aplicativo são armazenadas localmente no seu dispositivo (por exemplo, em um armazenamento local como o AsyncStorage) e permanecem lá até que você exclua o aplicativo, apague os dados do aplicativo ou altere as configurações.
• Os dados de diagnóstico, desempenho, rede, precisão de notificações, uso e atividade enviados aos nossos servidores (seção 3.2) são mantidos por um período limitado para fins de solução de problemas, monitoramento da confiabilidade e melhoria do produto, sendo depois excluídos ou agregados.
• E-mails e reclamações/sugestões enviadas são mantidos pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e manter registros adequados.
• Os registros do servidor do site são mantidos por períodos limitados para garantir a segurança e o correto funcionamento técnico.

9. Os seus direitos

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito de solicitar a exclusão dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de se opor a determinados tipos de tratamento ou de solicitar a sua limitação.
• Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele, incluindo os dados de prática religiosa descritos na seção 5.
• Direito à portabilidade dos dados, quando tecnicamente viável.

Para exercer esses direitos, escreva para support@zeenprayertimes.com. Podemos pedir informações para verificar a sua identidade antes de responder. Observe que os dados de diagnóstico, desempenho e uso descritos na seção 3.2 estão vinculados apenas a um identificador pseudônimo do dispositivo; ao nos contatar, talvez você precise fornecer esse identificador para que possamos localizar os registros correspondentes.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.

10. Privacidade de crianças

O Zeen destina-se ao público em geral e não é direcionado especificamente a crianças com menos de 9 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 9 anos. Se você acredita que uma criança com menos de 9 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

12. Links e integrações de terceiros

O nosso aplicativo e o nosso site podem conter links para sites, serviços ou conteúdos de terceiros (por exemplo, artigos externos ou páginas de lojas de aplicativos). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de lhes fornecer dados pessoais.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de “Última atualização” no topo desta página e, quando apropriado, forneceremos um aviso adicional (por exemplo, no aplicativo ou no site).

Se você continuar a usar o Zeen após a entrada em vigor da Política atualizada, estará aceitando as alterações.

14. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, entre em contato pelo endereço:

E-mail: support@zeenprayertimes.com