プライバシーポリシー

1. 運営者について

Zeen – Prayer Times & Quranは、モバイルアプリおよびウェブサービスを通じて、正確なイスラームの礼拝時間、 キブラの方角、クルアーンの閲読、ズィクルの記録、クルアーンのライブラジオ、および関連する宗教的ツールを提供しています。

本サービスに関連するお客様の個人データの管理者は次のとおりです。

Faruk Selim Yıldız
トルコ、イスタンブール
メール：support@zeenprayertimes.com

2. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が次の行為を行う際に、当方が情報をどのように収集、利用、保存、共有するかを説明するものです。

• zeenprayertimes.comおよびその下位ページを閲覧または利用するとき。
• iOSまたはAndroidでZeenモバイルアプリを利用するとき。
• 当方のAPIや、他のサービスに組み込まれた当方のウィジェットにアクセスするとき。

当方のサービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

3. 収集する情報

当方が収集するのは、各機能が動作するために本当に必要なもの、またはアプリを高速・安定・高信頼に保つために必要なものだけです。 動作が遅い、クラッシュする、アザーンの通知が遅れる——そのような礼拝時間アプリは、唯一の役目を果たせていないからです。以下の各データは この2つの目的のいずれかのために存在し、それぞれの具体的な理由を併記しています。

3.1 お客様が直接提供する情報

上記の日付時点で、Zeenはユーザーアカウントやログイン機能を提供していません。多くの主要機能は、アカウントを作成したり、氏名やメール アドレスなどの個人情報を提供したりすることなく、お客様の端末上で動作します。

ただし、次の場合にはお客様が当方に情報を提供することを選択できます。

• 苦情・提案フォーム：アプリ内のフィードバックフォームから苦情、提案、ご意見を送信された場合、当方は入力された情報 （通常は、お客様が記入を選んだ名前、選択したトピック、メッセージ本文）を処理します。アプリ内フォームではメールアドレスは不要です。 送信内容は、アプリのサポート受信箱からお客様に返信し問題を診断できるよう、お客様の仮名化された端末識別子および アプリのバージョンとともに送られます。さらにメールでご連絡いただいた場合は、メールアドレスも処理します（下記参照）。
• 直接のお問い合わせ：メールでご連絡いただいた場合、当方はお客様のメールアドレスおよびメッセージに含まれるその他の 情報を処理します。
• 寄付と支援者情報：Zeenには任意の「開発者を支援する」機能（自発的な寄付箱）があります。この機能によって何らかの 機能が解放されることはありません。寄付を選択した場合、任意で表示名と短いメッセージを入力するか、 匿名で寄付することができます。匿名を選択しない限り、入力された表示名とメッセージはアプリ内の「最近の支援者」リストおよび支援者 ウォールで他のユーザーに公開表示されます。これらの欄には機微な個人情報を入力しないでください。寄付ごとに記録する 技術的な詳細は3.2項を、関与する決済事業者は6項をご覧ください。

将来ユーザーアカウントを導入する場合は、当該機能の提供開始前または開始時に本ポリシーを更新します。

3.2 自動的に収集する情報

Zeenでは、第三者の分析SDKや広告トラッカーを使用していません。本項に記載する内容はすべてファーストパーティデータであり、アプリ自体が 収集し、当方独自のサーバー（zeenprayertimes.comドメインで運用）に送信します。これらは 仮名化された端末識別子にのみ紐づけられ、お客様の氏名やメールアドレスとは関連付けられません。

• 端末情報および技術情報：仮名化された端末識別子、端末の機種、OSとそのバージョン、アプリのバージョン、バッテリーの 状態、ネットワーク接続の種類（例：Wi‑Fiまたはモバイル通信）、およびシステム設定から得られる端末の地域と言語。特定の機種やOS バージョンでのみ発生する問題を再現し、バグ修正の際にどのプラットフォームを優先すべきかを把握するために必要です。
• アプリの設定：インターフェースの言語やテーマ、使用している礼拝時間の計算方法、自動位置情報の有効・無効、通知の 有効・無効など、アプリ内の設定。
• 利用データ：現在表示している画面、セッション識別子、アプリの利用時間など、アプリの使い方に関する情報。開発時間を 投じる前にどの機能が実際に使われているかを確認し、画面ごとのパフォーマンスと安定性を測定するために使用します。
• パフォーマンスおよび信頼性データ：アプリの起動時間、フレーム描画の滑らかさ（描画予算を超えたフレームの割合と 一般的なフレーム時間）、セッション中のピークを含むメモリ（RAM）使用量、端末の温度状態、空きストレージとアプリのキャッシュサイズ、 そしてアプリが予期せず終了した場合にOS自身の診断機能が報告する理由（例：クラッシュ、応答なしによるタイムアウト、メモリ逼迫時の システムによる解放）。これを収集するのは、不具合の後退（リグレッション）——例えば古い端末でメモリが不足する、クルアーン朗誦の再生中に 端末が過熱する、まさに必要なファジュルの時間にフリーズする新バージョン——を、十分な数の人が星1つのレビューを付けた後ではなく、大多数の ユーザーに届く前に発見する唯一の方法だからです。
• ネットワークおよびラジオのパフォーマンスデータ：アプリから当方サーバーへのリクエストの遅延と成功・失敗率、転送 データ量、そして（クルアーンのライブラジオを利用する場合）再生の中断回数と平均バッファリング時間。これにより、サーバーやCDNの本当の 問題と個々のユーザーの通信環境の悪さを区別し、当方が本当に責任を負う問題を修正できます。
• 通知配信の正確さ：礼拝時間の通知が予定されていた時刻と実際に表示された時刻の差、およびバックグラウンド更新処理が 正常に完了したかどうか。遅れた、あるいは届かなかったアザーン通知は本アプリの中核的な目的を損ないます。また一部メーカーのバッテリー 最適化は、当方の知らないうちにバックグラウンド通知を静かに妨げることがあります。この指標により、特定のOSバージョンや端末ブランドで それを検出し、回避策を講じます。
• アプリ内アクティビティデータ：アプリの宗教的機能の利用に関する要約情報。礼拝記録（どの日々の礼拝を実施済みとして 記録したか、および継続記録）、クルアーンの閲読進捗（現在のスーラ／アーヤ、完了率、閲読の継続記録、経験ポイントなど）、ズィクル／ タスビーフの回数と目標を含みます。これらは、各機能が人々の継続的な実践に本当に役立っているか（例：30日間の継続を維持している ユーザーの割合）を確認し改善するのに必要な集計形式でのみ収集し、個人の信仰実践のプロファイルを作成するためではありません。これは宗教的 信条と実践を反映するため、お客様の同意がある場合にのみ処理します。法的根拠と同意の撤回方法は5項をご覧ください。
• 寄付の記録：自発的な寄付を行った場合、当方はその詳細を、お客様の仮名化された端末識別子に紐づけて当方サーバーに 記録します。これには支援レベルと商品識別子、数量、金額と通貨、ストアの取引識別子、匿名指定の有無、入力された任意の表示名と メッセージが含まれます。3.1項のとおり、匿名で寄付しない限り、表示名とメッセージはアプリ内で他のユーザーに公開表示されます。決済自体は アプリストアが処理し、当方がカードや銀行口座の情報を受け取ることはありません（4項および6項参照）。
• ウェブサイトのログ：zeenprayertimes.comにアクセスすると、標準的なサーバーログにIPアドレス、 ブラウザの種類、タイムスタンプ、閲覧ページなどの技術情報が記録される場合があります。これらのログはセキュリティ、エラー診断、基本的な 運用の目的にのみ使用されます。

これらの収集の一部は、端末の設定（例：位置情報へのアクセスや通知をオフにする）により制限できます。これらのデータは氏名やアカウントでは なく仮名の識別子にのみ紐づいているため、特定のご要望に対応する目的でお客様個人と照合できない場合があります（9項参照）。

3.3 位置情報

正確な礼拝時間とキブラの方角には位置に関する情報が必要です。設定に応じて、Zeenは次の情報を処理することがあります。

• 端末のGPSまたは類似技術による正確な位置情報（端末の設定で許可した場合に限ります）。
• 手動で選択した位置（アプリ内で選んだ都市や座標など）。

位置情報は、お客様の端末上で礼拝時間とキブラの方角を計算するために使用されます。自動位置情報が有効な場合、アプリは3.2項で説明した 診断データの一部として、地区名や選択した都市名などのおおまかな位置ラベルを当方サーバーに送信することがあります。 これは、Zeenがどの地域で使われているかを把握し、それに応じて地域ごとの精度や言語対応を優先するためです。 正確なGPS座標を当方サーバーに送信することはありません。正確な位置情報を共有したくない場合は、都市や座標を手動で 選択しても主要機能を利用できます。

4. 情報の利用目的

当方は、収集した限られた情報を次の目的で利用します。

• 選択された場所の正確な礼拝時間とキブラの方角を計算・表示するため。
• クルアーンの閲読、クルアーンのライブラジオ、ズィクルの記録、リマインダー、ウィジェット、通知などの主要機能を提供するため。
• お客様の設定（言語、テーマ、法学派、通知設定など）を端末に保存・適用するため。
• 起動時間、滑らかさ、メモリ使用量、クラッシュやフリーズの原因、ネットワークの信頼性、通知時刻の正確さを測定し、大多数のユーザーに 影響する前に後退を発見・修正することで、バージョンを重ねてもアプリを高速かつ安定に保つため。
• 3.2項に記載し、お客様の同意に基づいて処理する（5項）アクティビティデータを用いて、礼拝記録、クルアーンの閲読、ズィクルのカウントなどの 機能がどのように使われているかを集計的に把握し、改善するため。
• お問い合わせ、苦情、提案、その他のサポート依頼に対応するため。
• 自発的な寄付を処理し、支援者情報を記録・表示し（匿名で寄付しない限り、公開の「最近の支援者」リストを含む）、アプリ内でお客様の端末を 支援者として認識するため。
• ウェブサイトの基本的なセキュリティと技術的運用を維持するため（例：サーバーログ）。
• 法的義務を遵守し、必要に応じて当方の法的権利を行使するため。

Zeenは現在、アプリ内の自発的な寄付のみを提供しており、有料のプレミアム機能やサブスクリプションは販売していません。寄付の決済は、 該当するアプリストア（Apple App StoreまたはGoogle Play）が当方の購入インフラ事業者と連携して処理します（6項参照）。当方が決済カードや 銀行口座の完全な情報を受け取ることはありません。将来、有料のプレミアム機能やサブスクリプションを導入する場合は、提供開始前に本ポリシーを より詳細に更新します。

5. 処理の法的根拠（EEA／英国のユーザー向け）

お客様が欧州経済領域または英国に所在する場合、当方は次の法的根拠の一つまたは複数に基づいて個人データを処理します。

• 契約の履行：礼拝時間の計算、通知、クルアーン関連機能を含め、お客様がインストール・利用するサービスを提供すること。
• 正当な利益：サービスのセキュリティ、パフォーマンス、安定性の維持（3.2項の端末、パフォーマンス、ネットワーク、通知の 正確さに関するデータ）、不正利用の防止、メッセージへの返信。ただし、これらの利益がお客様の権利に優越されない場合に限ります。
• 同意：当方の宗教実践に関する機能——礼拝記録、クルアーンの閲読進捗、ズィクル／タスビーフのカウント——は、お客様の宗教的 信条と実践に関する情報を明らかにするものであり、GDPR第9条に定める特別な種類のデータ（およびKVKK第6条に定める「özel nitelikli kişisel veri」）に該当します。これらの機能が生成するアクティビティデータは、アプリの一般的な機能とは別に取得するお客様の明示的な同意が ある場合にのみ処理します。端末上でこれらの機能を使うのに同意は不要です——同意は、それらに関する要約的な利用データを当方サーバーに送信 するかどうかだけを左右します。同意は、利用可能な場合はアプリ内の該当するプライバシー設定から、または support@zeenprayertimes.comへのご連絡により、いつでも撤回できます。撤回により今後の 収集は停止しますが、これらのデータは仮名化された端末識別子にのみ紐づいているため、過去の特定の記録を特定・削除できない場合があります （9項参照）。正確な位置情報についても同意に基づいており、端末の設定から許可または撤回できます。
• 法的義務：適用法令を遵守するために処理が必要な場合。

6. 情報の共有

当方はお客様の個人データを販売せず、不必要な共有を避けています。次の場合に情報を共有することがあります。

• アプリ、ウェブサイト、メールのサービス提供者：zeenprayertimes.comおよびバックエンドサービスのための ホスティング・インフラ事業者、ならびにsupport@zeenprayertimes.com宛てのメッセージを処理するためのメールサービスを 利用することがあります。これらの事業者は、当方へのサービス提供に必要な範囲でのみお客様のデータを利用でき、守秘義務およびデータ保護義務を 負います。
• 決済および寄付の処理：寄付を行うと、決済は該当するアプリストア（Apple App Storeまたは Google Play）が処理し、当方は取引を検証し入力された寄付の詳細を当方サーバーに中継するために、購入インフラ事業者として RevenueCatを利用しています。これらの当事者は、購入を完了・記録する目的でのみデータを処理します。当方が決済カードや 銀行口座の完全な情報を受け取ることはありません。
• アプリの他のユーザー（支援者ウォール）：匿名でない寄付を行った場合、お客様が記入を選んだ表示名とメッセージは、アプリ内で 他のZeenユーザーに公開表示されます。これはデータの販売ではなく、お客様がその目的のために意図的に入力した情報に限られます。
• 法的および安全上の理由：法律、規則、法的手続き、または政府機関の要請により求められる場合、または当方の権利、ユーザー、 公衆を保護するために開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合。
• 事業譲渡：合併、買収、組織再編、または当方資産の全部もしくは一部の売却に関連する場合。ただし、譲受人が本ポリシーと 整合するプライバシー上の約束に拘束されることを条件とします。

Zeenでは、第三者の広告ネットワーク、リマーケティングサービス、アプリ横断型のトラッキングSDKを使用していません。

7. Cookieおよびトラッキング技術

当方のウェブサイトzeenprayertimes.comは、次の目的で厳密に必要なCookieまたは類似技術を使用することがあります。

• 基本的な設定（言語やダーク／ライトテーマなど）を記憶するため。
• セッションのセキュリティを維持し、不正利用から保護するため。

ウェブサイトでは、第三者の広告Cookieや第三者の分析Cookieは使用していません。Cookieはブラウザの設定で管理できます。一部のCookieを 無効にすると、ウェブサイトの一部機能に影響する場合があります。

8. データの保存期間

当方は、法令によってより長い保存期間が求められる、または認められる場合を除き、本ポリシーに記載する目的に必要な期間に限って個人データを 保存します。

• アプリの構成と設定は端末上（例：AsyncStorageなどのローカルストレージ）にローカル保存され、アプリの削除、アプリデータの消去、または設定の 変更まで保持されます。
• 当方サーバーに送信された診断、パフォーマンス、ネットワーク、通知の正確さ、利用状況、アクティビティのデータ（3.2項）は、トラブル シューティング、信頼性の監視、製品改善のために限られた期間保存され、その後削除または集計されます。
• メールおよび送信された苦情・提案は、ご依頼への対応と適切な記録の保持に必要な期間保存されます。
• ウェブサイトのサーバーログは、セキュリティと適切な技術的運用を確保するため、限られた期間保存されます。

9. お客様の権利

所在地および適用法令に応じて、お客様は個人データに関して次の権利の一部または全部を有する場合があります。

• 当方が保有するお客様の個人データにアクセスする権利。
• 不正確または不完全なデータの訂正を求める権利。
• 一定の場合にデータの削除を求める権利。
• 特定の種類の処理に異議を述べ、またはその制限を求める権利。
• 同意に基づく処理について同意を撤回する権利（5項に記載する宗教実践に関するデータを含む）。
• 技術的に可能な場合のデータポータビリティの権利。

これらの権利を行使するには、support@zeenprayertimes.comまでご連絡ください。回答の 前に、ご本人確認のための情報をお願いする場合があります。なお、3.2項に記載する診断、パフォーマンス、利用状況のデータは仮名化された端末 識別子にのみ紐づいているため、ご連絡の際に該当する記録を見つけられるよう、その識別子をご提供いただく必要がある場合があります。

EEAまたは英国に所在する場合は、所在地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

10. 子どものプライバシー

Zeenは一般の利用者を対象としており、9歳未満の子どもを特に対象としたものではありません。当方は9歳未満の子どもから故意に個人データを 収集しません。9歳未満の子どもが当方に個人データを提供したと思われる場合は、削除できるよう当方までご連絡ください。

11. データのセキュリティ

当方は、不正アクセス、紛失、不正利用、改ざんからお客様の情報を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、 インターネット上の送信方法や電子的な保存方法で完全に安全なものはなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

12. 第三者のリンクと連携

当方のアプリおよびウェブサイトには、第三者のウェブサイト、サービス、コンテンツ（外部の記事やアプリストアのページなど）へのリンクが含まれる 場合があります。当方は、これら第三者のプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。個人データを提供する前に、各第三者の プライバシーポリシーをご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

当方は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新し、必要に応じて 追加の通知（アプリ内またはウェブサイト上など）を行います。

更新後のポリシーの発効後もZeenを引き続き利用することにより、お客様は変更に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当方のデータの取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、次の連絡先までお問い合わせください。

メール：support@zeenprayertimes.com